Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA DOSEN DENGAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA STIKES SUAKA INSAN BANJARMASIN Setiarini, Anis; Wahdah, Rofiqah; Yulianti, Fadma; Nastiti, Rizky
Manajemen: Jurnal Ekonomi USI Vol 7 No 1 (2025): Manajemen : Jurnal Ekonomi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/5e140k98

Abstract

Dalam era globalisasi yang menuntut peningkatan mutu pendidikan, kinerja dosen menjadi faktor krusial dalam mencapai visi dan misi institusi pendidikan tinggi, termasuk di STIKES Suaka Insan Banjarmasin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward dan punishment terhadap disiplin kerja, serta dampaknya terhadap kinerja dosen di STIKES Suaka Insan Banjarmasin. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan SmartPLS dengan membagikan kuesioner kepada semua dosen berjumlah 39 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward dan punishment memiliki pengaruh signifikan terhadap disiplin kerja dosen. Namun, disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen. Reward terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja dosen, sedangkan punishment tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja dosen. Meskipun demikian, pemberian reward dan punishment secara tidak langsung berkontribusi terhadap peningkatan kinerja dosen melalui peningkatan disiplin kerja. Penelitian ini juga memberikan implikasi bahwa strategi pengelolaan SDM yang seimbang antara reward dan punishment dapat menjadi instrumen penting dalam membangun budaya kerja yang positif, meningkatkan disiplin, dan mendorong kinerja dosen yang lebih optimal. Temuan ini diharapkan menjadi dasar bagi pengembangan kebijakan sumber daya manusia di institusi pendidikan tinggi, khususnya dalam mendukung pencapaian tujuan strategis STIKES Suaka Insan Banjarmasin
Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Institut Bisnis dan Teknologi Kalimantan Rijani, Sasha Sabina; Yulianti, Fadma
JoEMS (Journal of Education and Management Studies) Vol. 8 No. 4 (2025): Agustus
Publisher : Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/joems.v8i4.1548

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh citra merek, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa di Institut Bisnis dan Teknologi Kalimantan (IBITEK), di tengah tantangan seperti penurunan jumlah pendaftar, perubahan nama dan status lembaga, daya saing biaya kuliah, serta keluhan mahasiswa terkait fasilitas dan standar layanan. Menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif-kausal, data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dari 270 mahasiswa yang dipilih berdasarkan rumus Slovin dan teknik simple random sampling. Analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa citra merek, kewajaran harga, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama menjelaskan 54% variasi dalam kepuasan mahasiswa (R² = 0,54), dengan masing-masing faktor memberikan pengaruh positif yang signifikan secara individu (p < 0,05). Temuan menunjukkan bahwa mahasiswa memandang citra merek institusi kuat, biaya kuliah wajar dibandingkan kualitas layanan, dan tingkat kepuasan secara keseluruhan tinggi, yang tercermin dari niat mereka untuk merekomendasikan IBITEK dan melanjutkan studi di kampus ini. Untuk mempertahankan daya saing, penelitian ini merekomendasikan prioritas pada kemitraan dengan industri, pengembangan program soft skill dan peluang pembelajaran berbasis lapangan, serta menjaga keseimbangan antara keterjangkauan biaya pendidikan dan peningkatan layanan. Temuan ini memberikan strategi praktis bagi perguruan tinggi dalam menghadapi tantangan pasca-rebranding dan mengoptimalkan pengalaman mahasiswa.
ANALISIS INDEKS KEPUASAN MAYARAKAT (IKM) DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK (STUDI PADA PDAM BANDARMASIH DI BANJARMASIN) Yulianti, Fadma; Wahdah, Rofiqah
Jurnal Ecoment Global Vol. 3 No. 2 (2018): Edisi Agustus 2018
Publisher : Universitas Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (683.458 KB) | DOI: 10.35908/jeg.v3i2.472

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis indeks kepuasan masyarakat pada PDAM Bandarmasih di Banjarmasin, dan untuk indikator-indikator kualitas pelayanan Publik pada PDAM Bandarmasih di Banjarmasin. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif  kuanlitatif, dengan menggunakan jenis data kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan individu/masyarakat yang mendapatkan pelayanan pada loket pengaduan gangguan pada PDAM Bandarmasih di Banjarmasin. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel insidensial sebanyak 150 orang. Data dianalisis menggunakan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan Keputusan Men. PAN Nomor: KEP/25/M.PAN/2/2004, dan Important Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat Kepuasan Masyarakat PDAM Bandarmasih di Banjarmasin berdasarkan tingkat kinerja dan kepentingan masyarakat memiliki kinerja pelayanan yang baik (kategori B). Tingkat rata-rata kesesuaian antara tingkat kinerja dan tingkat kepentingan yang diperoleh dari hasil penelitian sebesar 88,07 mendekati 100% sehingga dapat disimpulkan secara keseluruhan bahwa pelaksanaan kinerja dengan tingkat kepentingan masuk dalam kategori “sesuai”, artinya harapan masyarakat penerima layanan sudah terpenuhi dengan baik.Pemetaaan indikator-indikator kualitas pelayanan Publik pada PDAM Bandarmasih di Banjarmasin dilakukan dengan importance-Performance Analysis diperoleh, indikator yang menjadi prioritas dalam pelayanan adalah: (1) Kecepatan pelayanan, (2) Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan. Indikator yang perlu dipertahankan kinerjanya adalah: (1) Pemahaman tentang kemudahan prosedur pelayanan; (2)Tanggungjawab petugas dalam memberikan pelayanan; (3) Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang ditetapkan; dan, (4) Ketepatan pelaksanaan terhadap jadual waktu pelayanan. Kata kunci: indeks kepuasan masyarakat, kualitas pelayanan publik
PENGARUH REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA DOSEN DENGAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA STIKES SUAKA INSAN BANJARMASIN Setiarini, Anis; Wahdah, Rofiqah; Yulianti, Fadma; Nastiti, Rizky
Manajemen: Jurnal Ekonomi Vol. 7 No. 1 (2025): Manajemen : Jurnal Ekonomi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36985/5e140k98

Abstract

Dalam era globalisasi yang menuntut peningkatan mutu pendidikan, kinerja dosen menjadi faktor krusial dalam mencapai visi dan misi institusi pendidikan tinggi, termasuk di STIKES Suaka Insan Banjarmasin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reward dan punishment terhadap disiplin kerja, serta dampaknya terhadap kinerja dosen di STIKES Suaka Insan Banjarmasin. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan teknik analisis regresi linier berganda dengan membagikan kuesioner kepada semua dosen berjumlah 39 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward dan punishment memiliki pengaruh signifikan terhadap disiplin kerja dosen. Namun, disiplin kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja dosen. Reward terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja dosen, sedangkan punishment tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kinerja dosen. Meskipun demikian, pemberian reward dan punishment secara tidak langsung berkontribusi terhadap peningkatan kinerja dosen melalui peningkatan disiplin kerja. Penelitian ini juga memberikan implikasi bahwa strategi pengelolaan SDM yang seimbang antara reward dan punishment dapat menjadi instrumen penting dalam membangun budaya kerja yang positif, meningkatkan disiplin, dan mendorong kinerja dosen yang lebih optimal. Temuan ini diharapkan menjadi dasar bagi pengembangan kebijakan sumber daya manusia di institusi pendidikan tinggi, khususnya dalam mendukung pencapaian tujuan strategis STIKES Suaka Insan Banjarmasin.
Pengaruh Keamanan, Kepercayaan dan Gaya Hidup Terhadap Loyalitas Pengguna e-Wallet di Kota Banjarmasin Ananda, Salsadila Zahra; Yulianti, Fadma; Daud, Ibrahim; Goenadhi, Lydia
Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis Vol. 10 No. 1 (2026): Margin Eco: Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas KH A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/margineco.v10i1.7113

Abstract

This research focuses on how security, trust, and lifestyle relate to the loyalty of DANA e-wallet users in Banjarmasin City. A quantitative approach was applied by distributing a survey of 68 DANA users selected based on domicile, age, and usage intensity criteria. Responses were collected using questionnaires and then tested through a multiple linear regression model with SPSS version 25. The analysis found that security has not become a significant factor in maintaining user  loyalty. In contrast, trust and lifestyle have significant effects. Overall, the simultaneous test shows that the three variables still contribute significantly to user loyalty. These results indicate that loyalty is not sufficiently explained by security aspects alone, but also by users’ confidence in the service and the suitability of application features with daily activity patterns. These findings place trust and service relevance as important elements in maintaining DANA user loyalty. However, these findings should be read by considering the characteristics of the respondents who were dominated by young users, so generalization to all DANA users in Banjarmasin City needs to be carried out carefully.
Pengaruh Soft Skill, Hard Skill, dan Pengalaman Organisasi terhadap Kesiapan Kerja Mahasiswa Institut Bisnis dan Teknologi Kalimantan Agustina, Nanda; Yulianti, Fadma; Mahyuddin, Mahyuddin; Nastiti, Rizky
Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis Vol. 10 No. 1 (2026): Margin Eco: Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas KH A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/margineco.v10i1.7127

Abstract

This study aims to analyze the influence of soft skills, hard skills, and organizational experience on the work readiness of students at the Kalimantan Institute of Business and Technology. This research employs an associative quantitative (explanatory) approach with a questionnaire method. The research sample consists of 65 respondents selected using a census sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression analysis. The partial statistical test results indicate that soft skills and hard skills have a positive and significant effect on students' work readiness, while organizational experience has a positive but non-significant effect. Simultaneously, the three variables significantly influence students' work readiness. The coefficient of determination R2 of 0.748 indicates that 74.8% of the variation in work readiness can be explained by these three variables, while the remaining 25.2% is influenced by other factors outside the research model.