Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Sembiring, Nita Natasya
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Faktor–Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Konsumen Pada Produk Make Over Di Miss Cutie Pie Kota Medan Sembiring, Nita Natasya; Sihite, Mislan; Saragih, Rintan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.743

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana masing-masing faktor, seperti kualitas produk, harga, dan pelayanan mempengaruhi kepuasan konsumen terhadap produk Make Over pada Miss Cutie Pie di kota Medan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Penelitian kuantitatif pada umumnya dapat digunakan untuk penelitian tentang kehidupan masyarakat, sejarah, tingkah laku, fungsional organisasi, aktivitas-aktivitas sosial dan lain-lain. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden. Berdasarkan hasil uji hipotesis t dapat disimpulkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, secara parsial harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil uji hipotesis F dapat disimpulkan bahwa secara simultan/bersama-sama kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai koefisien determinasi atau Adjusted R-Square sebesar 0,656 atau 65,6% yang berarti pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen sebesar 65,6%, sedangkan sisanya sebesar 34,4% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diteliti.
Co-Authors Mislan Sihite, Mislan Rintan Saragih, Rintan