Yvonne Augustin S
Universitas Trisakti

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

THE ROLE OF DIGITAL MARKETING, BRAND IMAGE, AND CUSTOMER SERVICE IN INFLUENCING PURCHASE DECISIONS AT ONE STREET FOOD IN PEKANBARU Suyono Suyono; Enjelina Juniaty; Nyoto Nyoto; Etty Murwaningsari; Yvonne Augustin S; Muhammad Ridwan
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 4 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i4.4553

Abstract

The aim of this research is to determine the influence of digital marketing, brand image, and service quality on purchasing decisions at One Street Food in Pekanbaru. The population in this study consists of 19,000 visitors to OSF in Pekanbaru. The data analysis techniques used in this study include descriptive analysis and multiple linear regression analysis with the aid of statistical software. The population for this research consists of consumers who made purchases at One Street Food Pekanbaru. The sample size was determined using the Slovin formula, amounting to 100 people, and the sample will be taken using the accidental sampling method. The data analysis in this study employs multiple linear regression analysis with the help of SPSS. Based on the research findings, it was found that digital marketing has a positive and significant influence on purchasing decisions, brand image has a positive and significant influence on purchasing decisions, and service quality has a positive and significant influence on purchasing decisions at One Street Food in Pekanbaru. It is recommended that One Street Food (OSF) in Pekanbaru should consistently pay attention to how to create a strong brand image to foster purchasing decisions, particularly in terms of increasing the variety of tenants available for selection, so that the brand image applied to OSF can further enhance consumer purchasing decisions. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada One Street Food di Pekanbaru. Populasi pada penelitian ini adalah 19.000 pengujung OSF di Pekanbaru. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software statistic. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang melakukan pembelian pada One Street Food Pekanbaru. Sedangkan jumlah sampel yang ditentukan menggunakan rumus slovin berjumlah 100 orang dan akan diambil dengan menggunakan metode accidental sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda dengan bantuan SPSS. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada One Strett Food di Pekanbaru. Disarankan kepada One Street Food (OSF) di Pekanbaru untuk diharapkan selalu memperhatikan dengan baik bagaimana cara menciptakan citra merek yang baik agar mampu menciptakan keputusan pembelian. Terutama terkait cara meningkatkan ragam tenant untuk dipilih, sehingga citra merek yang diterapkan pada OSF dapat lebih meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
THE IMPACT OF BRAND EQUITY, PRODUCT QUALITY, AND PRODUCT INNOVATION IN EFFORTS TO ENHANCE PURCHASE DECISIONS FOR MAKITA MAKTEC PRODUCTS AT PT. YANMARINDO PERKASA Muhammad Wan Kudri; Suyono Suyono; Novita Yulia Putri; Nyoto Nyoto; Yvonne Augustin S; Muhammad Ridwan
Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 12 No 3 (2024): Procuratio : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Institut Bisnis dan Teknologi Pelita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35145/procuratio.v12i3.4554

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of brand equity, product quality and product innovation on the purchase decision of Makita Maktec products at PT. Yanmarindo Perkasa. The data analysis technique of this study uses descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The research population is consumers who make purchase transactions at PT. Yanmarindo Perkasa. The sampling technique was used by the Roscoe method. The number of samples in this study is 100 respondents from all customers who have purchased Makita Maktec products at PT. Yanmarindo Perkasa. The data analysis technique used for the SPSS test. The results of this study show that brand equity has a positive and significant effect on purchase decisions while product quality and product innovation have no effect and are not significant on purchase decisions. For researchers interested in conducting further research, it is better to add other variables. Further research can also be conducted on different companies with a wider scope and a larger sample. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan pengaruh dari brand equity, kualitas produk, dan inovasi produk terhadap keputusan pembelian pada produk Makita Maktec di PT. Yanmarindo Perkasa. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisa deskriptif dan regresi linear berganda. Populasi pada penelitian ini mencakup semua pelanggan yang melakukan transaksi pembelian di PT. Yanmarindo Perkasa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Metode Roscoe dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden dari seluruh pelanggan yang pernah membeli produk Makita Maktec di PT. Yanmarindo Perkasa. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan Uji SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand equity memiliki pengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan inovasi produk tidak berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian. Untuk peneliti selanjutnya, disarankan untuk dapat menambahkan variabel lainnya ataupun melakukan penelitian pada perusahaan lain dengan cakupan dan jumlah sampel yang lebih luas.