Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara
Nazwa Arifa Siregar
Unknown Affiliation
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Sistem Informasi Manajemen Sebagai Sarana Dalam Meningkatkan Strategi Pelayanan Publik Nazwa Arifa Siregar; Rayyan Firdaus
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 3 (2025): JUNI-JULI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan indikator utama dari keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan. Organisasi pemerintah harus memberikan layanan yang cepat, transparan, dan efektif sebagai respons terhadap permintaan masyarakat dan kemajuan teknologi. Menerapkan Sistem Informasi Manajemen (SIM) adalah salah satu metode strategis yang digunakan untuk membantu hal ini. SIM sangat penting bagi manajemen informasi yang terorganisir dan terintegrasi, yang mempercepat layanan, meningkatkan akuntabilitas publik, dan memfasilitasi pengambilan keputusan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana SIM dapat meningkatkan taktik layanan publik dan mengidentifikasi tantangan implementasi. Loyalitas dan kepuasan pelanggan semakin mendapat perhatian akhir-akhir ini. Karena meningkatnya tingkat persaingan dan kehadiran banyak produsen yang terlibat dalam memenuhi permintaan konsumen, setiap bisnis harus memprioritaskan loyalitas dan kebahagiaan pelanggan. Itulah yang sebenarnya menjadi komponen penting untuk memenangkan persaingan.
Co-Authors Rayyan Firdaus