Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE)
Nurlisafani, Nurlisafani
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Nursing Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK PADA UMKM KOTA SOLOK Putri, Rita Dwi; Maison, Witra; Alfiana, Yulia; Deslanisa, Muthia; Fitrian, Gita; Nurlisafani, Nurlisafani
Journal of Management and Innovation Entrepreneurship (JMIE) Vol. 2 No. 4 (2025): Juli
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jmie.v2i4.2747

Abstract

Studi ini akan membahas bagaimana Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Solok berusaha membuat pelanggan kembali dengan membuat produk mereka lebih baik. Dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif saat ini, khususnya bagi UMKM, menjaga loyalitas pelanggan sangat penting untuk mempertahankan bisnis. Penelitian dan pengamatan awal terhadap beberapa UMKM di Kota Solok menunjukkan bahwa kualitas produk sangat penting untuk membuat pelanggan senang dan mendapatkan kepercayaan mereka. Kualitas produk mencakup hal-hal seperti bahan baku yang digunakan, cara pembuatan produk, tampilannya, berapa lama produk tersebut bertahan, dan perbaikan baru yang dilakukan secara berkala. Pelanggan cenderung lebih loyal dan membeli lagi jika produk memenuhi atau melampaui harapan mereka. UMKM di Kota Solok yang pandai menjaga loyalitas pelanggan biasanya melakukan hal-hal seperti meningkatkan standar kualitas, melatih pekerja, memeriksa kualitas secara berkala, dan mendengarkan masukan pelanggan untuk membuat produk mereka lebih baik lagi. Studi ini juga menemukan bahwa membangun hubungan yang baik antara bisnis dan pelanggannya melalui layanan yang baik, kejujuran, dan komunikasi yang jelas juga membuat pelanggan lebih loyal. Jadi, kualitas produk bukan hanya tentang tampilan produk, tetapi juga menunjukkan nilai dan janji yang dibuat UMKM kepada pelanggannya. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kualitas produk merupakan hal terpenting untuk membuat pelanggan loyal. UMKM di Kota Solok harus fokus pada cara meningkatkan kualitas saat merencanakan bisnisnya. Hasil penelitian ini dapat membantu pemilik UMKM dan pejabat setempat membuat program pembinaan dan pendampingan bisnis yang lebih baik yang akan membantu UMKM menjadi lebih kompetitif secara keseluruhan.
Pelatihan Membatik Guna Mengembangkan Keterampilan Berwirausaha pada Batik Tulis Salingka Tabek Das, Nidia Anggreni; Defitri, Siska Yulia; Fitasari, Anggi Al; Daturrahmi, Sayyi; Dzakiyyah, Husni Taufiq; Putri, Aulia Nanda; Almina, Elsa Febri; Fatikasari, Difani; Fitri, Nadha Aulia; Hamdi, Chintia Devina; Nurlisafani, Nurlisafani; Salman, Andre
Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Vol 6, No 1 (2026): Abdira
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdira.v6i1.1450

Abstract

This Community Service program aims to improve batik-making skills and foster an entrepreneurial spirit among students and the community, specifically through collaboration with Batik Tulis Salingka Tabek, Nagari Koto Baru, Kubung District, Solok Regency. This PKM uses a direct training method where, through material presentation and practice, participants learn about tools and materials, design models, wax application, dyeing, and the production of batik fabrics that are ready for sale. The training is not only related to the batik-making process but also introduces marketing strategies so that the value of the products can be added to and compete in the market. The results of this activity can be seen in the increased understanding of batik making among participants in the creation of hand-drawn batik. Participants can create designs independently and perform dyeing using natural dyes, as well as gain an understanding of entrepreneurship, where batik can be used as a promising business venture. In addition, this training also serves as a tool for cultural preservation and the development of the batik industry.
Co-Authors Alfiana, Yulia Almina, Elsa Febri Das, Nidia Anggreni Daturrahmi, Sayyi Deslanisa, Muthia Dzakiyyah, Husni Taufiq Fatikasari, Difani Fitasari, Anggi Al Fitri, Nadha Aulia Fitrian, Gita Hamdi, Chintia Devina Maison, Witra Putri, Aulia Nanda Putri, Rita Dwi Salman, Andre Siska Yulia Defitri