Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen
Muh. Albar
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh  Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. FIF Group Cabang Bima Muh. Albar; Irma Mardian; Nur Khusnul Hamidah
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 3 No. 1 (2026): Januari: Inprogress
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/zq7zsk44

Abstract

Penelitian ini untuk melihat Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. FIF Group Cabang Bima. Jenis penelitian yang digunakan ini adalah penelitian asositif dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Hasil penelitian didapatkan bahwa Promosi berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan. Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Dan tingkat hubungan antara promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan berada pada kategori kuat.
Co-Authors Irma Mardian Nur Khusnul Hamidah