Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PEMANFATAN APLIKASI MOBILE JKN SEBAGAI INOVASI PENDAFTARAN PASIEN DI RSD DR. SOEBANDI JEMBER Annastasia, Shinta; Rusdi, Achmad Jaelani; Suhariyono, Untung Slamet; Qodar, Mita Lailatul
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.48262

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan aplikasi Mobile JKN sebagai inovasi pendaftaran pasien di RSD dr. Soebandi Jember. Aplikasi ini merupakan salah satu terobosan digital dari BPJS Kesehatan yang dirancang untuk memberikan kemudahan bagi peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan, termasuk pendaftaran kunjungan secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Mobile JKN memiliki fitur yang mendukung efisiensi pelayanan, seperti akses jadwal dokter dan pendaftaran tanpa antre, tingkat pemanfaatannya masih rendah Hal ini disebabkan oleh rendahnya literasi digital sebagian pasien, kurangnya sosialisasi dari pihak rumah sakit, serta belum optimalnya integrasi sistem antara Mobile JKN dan sistem informasi rumah sakit. Pembahasan menunjukkan bahwa pasien yang menggunakan aplikasi ini merasakan manfaatnya, namun diperlukan upaya strategis agar penggunaannya menjadi lebih luas. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Mobile JKN memiliki potensi besar sebagai inovasi pendaftaran pasien, namun keberhasilannya sangat bergantung pada edukasi masyarakat, peningkatan dukungan teknis, serta komitmen rumah sakit dalam mendukung transformasi digital pelayanan Kesehatan.
Evaluation of the Use of Electronic Medical Records in Improving the Quality of Outpatient Services at the KarangPloso Health Center Annastasia, Shinta; Rusdian Ikawati, Fita
PROMOTOR Vol. 8 No. 5 (2025): OKTOBER
Publisher : Universitas Ibn Khaldun Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32832/pro.v8i5.1409

Abstract

The use of electronic medical records (RME) provides various benefits, such as reducing medical errors, improving the quality of insurance claim documents, and lowering the operational costs of health centers. This study aims to evaluate the success of the use of RME in outpatient care in terms of content completeness and identify the challenges faced. The research method used is qualitative research, Qualitative research is research that originates from an inductive mindset. This study raises the topic of evaluating the use of outpatient RME using 5M management elements (Man, Money, Material, Machine, Method). By using the head of medical records as a key informant and conducting in-depth interviews with 6 health center officers. The results of the research are to find problems and improvement efforts so that the quality of service can be maintained. Conclusion The outpatient RME that is currently being carried out is running well and the officers have been able to understand and implement the RME optimally, however, there are still obstacles related to the access rights owned by each officer but the authority owned by each officer is the same because they can access all menus.