Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Neraca Peradaban Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Alfiansyah, Rivaldi
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Manajemen Strategi Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Nasabah (Studi Pada BPRS HIK Parahyangan Cabang Garut) Firdaus, Hasan; Shaddieqi, Zakie; Pajriani, Rosa Yulia; Alfiansyah, Rivaldi
MASHLAHAH Vol. 1 No. 1 (2022): Mashlahah: Journal of Islamic Economics
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Darussalam Kunir

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62824/an4eqb46

Abstract

Penelitian dalam skripsi ini dilatar belakangi oleh fenomena semakin banyaknya lembaga-lembaga keuangan syari’ah. Persaingan saat ini semakin kuat dan ketat, sehingga pihak lembaga keuangan syari’ah harus mempunyai manajemen strategi yang kuat pula untuk menghadapi persaingan tersebut. Salah satu strategi yang paling baik, mampu menjalani komunikasi yang berkelanjutan. Pelayanan yang baik akan menciptakan komunikasi yang berkelanjutan. Karena dengan adanya penetapan pelayanan yang baik, sopan, dan sesuai dengan prinsip syari’ah, nasabah akan memiliki penilaian dan pengetahuan yang baik pula terhadap lembaga. Dan dengan cara itulah nantinya akan menciptakan daya tarik tersendiri pada nasabahnya terhadap pihak lembaga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen strategi, kualitas pelayanan pada nasabah, dan pengaruh manajemen strategi terhadap kualitas pelayanan pada nasabah BPRS HIK Parahyangan cabang Garut. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Adapun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel manajemen strategi (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan (Y) pada nasabah BPRS HIK Parahyangan cabang Garut.
Pengaruh Pemahaman Masyarakat Tentang Bank Syariah Terhadap Keputusan Menggunakan Produk Bank Syariah: (Studi Kasus pada Masyarakat Desa Citangtu) Mutaqin, Aip Zaenal; Rahman, Syahbudin; Firdaus, Muhammad Irsad; Alfiansyah, Rivaldi
Jurnal Neraca Peradaban Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Neraca Peradaban
Publisher : Prodi Akuntansi STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jnp.v5i1.720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemahaman masyarakat Desa Citangtu tentang bank syariah dan mengetahui pengaruh pemahaman masyarakat tentang bank syariah terhadap keputusan menggunakan produk bank syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan 2 variabel, yaitu pemahaman masyarakat tentang bank syariah (variabel independen) dan keputusan menggunakan produk bank syariah (variabel dependen). Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Desa Citangtu yang berusia 20 tahun ke atas sebanyak 3.098 orang. Adapun sampel dalam penelitian ini adalah 97 orang. Jenis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah data primer berupa wawancara dan menyebarkan kuesioner kepada masyarakat Desa Citangtu serta data sekunder berupa data statistik perbankan syariah dan data dari pihak desa. Hasil dari penelitian ini adalah kebanyakan masyarakat memahami tentang bank syariah, walaupun demikian, masih terdapat masyarakat yang kurang memahami bank syariah. Dari hasil analisis data disimpulkan bahwa pemahaman masyarakat tentang bank syariah berpengaruh positif secara parsial terhadap keputusan menggunakan produk bank syariah.
Co-Authors Firdaus, Hasan Firdaus, Muhammad Irsad Mutaqin, Aip Zaenal Pajriani, Rosa Yulia Rahman, Syahbudin Shaddieqi, Zakie