Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Management
Pangaribuan, Ronauly Lidya
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Social Experience, Seductive Experience, Recreational Experience, dan Satisfaction terhadap Loyalty Pengunjung Mal di Kota Medan Pangaribuan, Ronauly Lidya; Kumalasari, R. Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan e-commerce yang pesat pasca pandemi Covid-19 telah mengubah perilaku konsumen dan menjadi tantangan bagipusat perbelanjaan modern seperti mal. Meski demikian, mal tetap memiliki daya tarik sebagai ruang publik yang menawarkanpengalaman sosial, rekreasi, dan kepuasan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social experience,seductive experience, recreational experience, satisfaction terhadap loyalitas pengunjung mal di Kota Medan. Penelitian inimenggunakan kuesioner daring melalui media sosial kepada 120 responden yang rutin mengunjugi mal. Data dalam penelitianini dianalisis dengan bantuan IBM SPSS 27 melalui uji validitas, reliabilitas, serta regresi linier berganda. Temuan daripenelitian ini mengungkapkan bahwa keempat variabel memiliki pengaruh positif dan signfiikan terhadap loyalitas pengunjung.kata kunci: Social Experience, Seductive Experience, Recreational Experience, Satisfaction, Loyalty
Co-Authors R. Amalina Dewi Kumalasari