Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Fasilitas terhadap Kepuasan Konsumen pada Boombara Waterpark Pekanbaru Nizam, Muhammad Syahrul; Heriyanto, Meyzi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2773

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikam, mengetahui dan menjelaskan pengaruh kualitas pelayanan, harga dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen pada Boombara Waterpark Pekanbaru. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Boombara Waterpark Pekanbaru. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus slovin dengan metode accidental sampling. Untuk sampel pada penelitan ini berjumlah 99 responden. Berdasarkan tanggapan responden, seluruh variabel berada pada kategori setuju, yang berarti kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas dinilai cukup baik Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear sederhana dan regresi linear berganda untuk menguji hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi 60%, Harga Berpengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi 68,8%, fasilitas berpengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi 60%. Secara Simultan kualitas pelayanan, harga dan fasilitas berpengaruh positif dan signifikan dengan kontribusi sebesar 77,5%. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan, Harga dan Fasilitas merupakan faktor yang penting dalam menentukan kepuasan Konsumen.
Dashboard Monitoring Penjualan Berbasis Tableau untuk Mendukung Data-Driven Decision Making pada Perum Bulog Regional Jambi Nizam, Muhammad Syahrul; Hanum, Nindy Raisa
Bahasa Indonesia Vol 12 No 2 (2025): Bina Insani ICT Journal (Desember) 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Bina Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51211/biict.v12i2.3777

Abstract

: Perum Bulog Kantor Wilayah Jambi memiliki peran strategis dalam menjaga ketahanan pangan melalui pengelolaan distribusi dan penjualan produk komersial. Namun, proses monitoring penjualan masih menggunakan sistem konvensional dengan data yang tersebar pada berbagai file spreadsheet, sehingga menyulitkan analisis data, identifikasi tren penjualan, serta pengambilan keputusan yang cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dashboard monitoring penjualan berbasis Tableau yang mampu mengintegrasikan dan memvisualisasikan data penjualan secara interaktif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan data sekunder penjualan produk komersial Perum Bulog Kanwil Jambi pada periode Juni hingga Agustus 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dashboard yang dikembangkan mampu mengintegrasikan data penjualan dari berbagai sumber ke dalam satu platform terpadu dengan visualisasi berupa grafik tren penjualan, analisis kinerja produk, serta peta distribusi geografis. Dashboard ini dilengkapi dengan fitur interaktif seperti filter dinamis dan drill-down analysis yang memudahkan pengguna dalam melakukan eksplorasi data secara mandiri. Dashboard ini diharapkan dapat menjadi alat bantu dalam proses monitoring penjualan dan mendukung pengambilan keputusan berbasis data di Perum Bulog Kantor Wilayah Jambi.