Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pendampingan Masyarakat dalam Membangun Strategi Pemasaran Digital Berbasis Komunitas bagi UMKM di Sawangan Baru, Depok Purnomo, Purnomo; Nurdiansyah, Yohan; Handayani, Christifani; Adhim Kurniawan, Hanif; Handayani, Ayu; Budi Cahyono, Ilham; Aisyah Yusofia, Siti; Rahmawati, Nur'azizah; Agustin, Natasya; Dini Oktavia, Salsa
Jurnal Pengabdian Masyarakat Program Pemberdayaan Masyarakat Nasional Vol. 2 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Propernas
Publisher : STIE MBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64694/propernas.v2i1.41

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan di Kelurahan Sawangan Baru, Kota Depok, oleh tim dari Program Studi Manajemen STIE Manajemen Bisnis Indonesia. Tujuan utama kegiatan ini adalah meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam memahami dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital berbasis komunitas. Pendekatan yang digunakan meliputi seminar edukatif, pelatihan teknis secara langsung, diskusi interaktif, serta metode partisipatif yang melibatkan peserta secara aktif. Kegiatan ini diikuti oleh 25 pelaku UMKM dari berbagai sektor usaha yang memiliki minat untuk mengembangkan usahanya melalui pemanfaatan media digital. Materi yang disampaikan mencakup konsep dasar pemasaran digital, pentingnya membangun komunitas pelanggan, serta penggunaan platform media sosial sebagai alat pemasaran yang efektif. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan pemahaman peserta terhadap strategi pemasaran berbasis komunitas. Selain itu, peserta juga menunjukkan antusiasme tinggi untuk menerapkan teknologi digital dalam aktivitas pemasaran sehari-hari. Kegiatan ini memberikan kontribusi dalam memperkuat daya saing UMKM secara berkelanjutan melalui pendekatan berbasis komunitas.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN FASILITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Dachi, Anugerah; Handayani, Christifani; Afifah Khairunnisa, Siti; Yola Ananda Khanifah Putri, Firda; Lestari Aruan, Jenny; Alwy Hawari, Muhammad
Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management Vol. 3 No. 01 (2025): Indonesian Journal Entrepreneurship Finance and Business Management
Publisher : PRODI MANAJEMEN STIE MBI DEPOK

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64694/ijefbm.v3i01.114

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta memperoleh hasil dari olahan data mengenai seberapa besar pengaruh kualitas produk dan fasilitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode kausalitas. Jumlah sampel sebanyak 30 pelanggan. Berdasarkan olahan data diketahui korelasi (R) X1 dengan Y yaitu 0,279. Dan korelasi (R) X2 dengan Y 0,070. Koefisien determinasi X1 dengan Y 0,078 dan X2 dengan Y 0,005 sedangkan korelasi simultan X1, X2 dengan Y 0,305 dan pengaruh simultan X1, X2 dengan Y (R Square) 0,093. Sedangkan hasil uji hipotesis X1 diketahui t hitung -1,537 < t tabel 2,051, artinya H1 ditolak H0 diterima atau tidak terdapat hubungan dan pengaruh signifikan antara kualitas produk dengan kepuasan pelanggan. Sementara X2 diketahui t hitung 0,372 < t tabel 2,051, artinya H2 ditolak H0 diterima atau tidak terdapat hubungan dan pengaruh signifikan antara fasilitas layanan dengan kepuasan pelanggan. Hasil uji F diperoleh f hitung 1,384 < f tabel 3,34, maka X1, X2 tidak berpengaruh signifikan dengan Y.