Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Variasi Menu, Harga, dan Suasana Tempat terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Ayam Penyet Simbok Djogja Merli Mai Damayanti; Hanny Mellyana Putri; Muhammad Ghifari Fauzan Faridz; Siti Aliya; Siti Salma Nushrotillah; Muhammad Gusfi Ardiansyah
MANAJEMEN Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober : MANAJEMEN (Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan)
Publisher : LPPM Politeknik Pratama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jgcd5c78

Abstract

This study analyzes the effect of menu variety, pricing, and dining atmosphere on customer satisfaction at Ayam Penyet Simbok Djogja. A quantitative approach was applied using questionnaires distributed to 50 respondents in Ciawi. The results show that menu variety and fair pricing significantly influence customer satisfaction, while dining atmosphere has no direct effect. Consumers are more satisfied when offered diverse menus that match their preferences and prices considered reasonable. Although atmosphere is not a main factor, cleanliness and comfort still support a positive dining experience. These findings provide useful insights for culinary businesses in designing menus, setting prices, and maintaining a pleasant environment to improve customer satisfaction.
Motivasi Kerja pada Karyawan Perusahaan Jasa dan Perdagangan Otomotif di Kabupaten Sukabumi Hanny Mellyana Putri; Sudarijati Sudarijati
Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Vol 19 No 1 (2026): Januari-Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cendekia Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58431/jumpa.v19i1.461

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi kerja karyawan pada salah satu perusahaan jasa dan perdagangan otomotif di Kabupaten Sukabumi berdasarkan aspek kompensasi, supervisi, hubungan kerja, serta pengakuan atau penghargaan. Penelitian ini menerapkan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang dilakukan melalui teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, diskusi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas karyawan dan pihak manajemen yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan dan pengetahuan mereka terhadap kondisi sumber daya manusia perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa tingkat motivasi kerja karyawan belum optimal, yang ditunjukkan oleh belum tercapainya target penjualan perusahaan dan tingkat ketidakhadiran karyawan yang mencapai rata-rata 5,14% selama tahun 2024. Permasalahan utama ditemukan pada aspek kompensasi dan hubungan kerja. Sistem insentif yang bergantung pada pencapaian target penjualan belum mampu memberikan motivasi yang merata, sedangkan kurang efektifnya komunikasi dan koordinasi antar departemen menyebabkan konflik serta hambatan dalam pelaksanaan pekerjaan. Sebaliknya, aspek supervisi dan penghargaan telah berjalan dengan baik melalui briefing rutin dan pemberian penghargaan kepada karyawan berprestasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa perbaikan sistem kompensasi serta penguatan komunikasi dan kerja sama antar bagian diperlukan untuk meningkatkan motivasi kerja, disiplin, dan kinerja karyawan. Kata Kunci: motivasi kerja, kompensasi, hubungan kerja, disiplin kerja, kinerja karyawan