Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Dalam Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Sahputri, Anita; Linda, Herna; Surgia, Pramudya
Jurnal Promotif Preventif Vol 7 No 6 (2024): Desember 2024: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v7i6.1590

Abstract

Penerapan SIMRS diyakini dapat memberikan berbagai manfaat bagi provider pelayanan kesehatan. Oleh karena itu sumber daya manusia perlu diberdayakan dan didukung dalam hal mengembangkan pelayanan kesehatan berbasis teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi sumber daya manusia yang dinilai dari keterampilan, pengetahuan dan pengalaman kerja dalam pemanfaatan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) di RS Cut Meutia Medika Nusantara Kota Langsa. Penelitian ini menggunakan jenis survey analytic dengan pendekatan cross-sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh sumber daya manusia di RS Cut Meutia Medika Nusantara sebanyak 141 orang dan sampel sebanyak 59 responden menggunakan teknik simple random sampling. Analisa data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh keterampilan kerja SDM (p=0,002), pengetahuan SDM (p=0,005) dan pengalaman kerja SDM (p=0,005) terhadap pemanfaatan SIMRS di RS Cut Meutia Medika Nusantara Kota Langsa.
Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Linda, Herna; Sahputri, Anita; Mahara, Junius
Jurnal Promotif Preventif Vol 7 No 6 (2024): Desember 2024: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v7i6.1599

Abstract

Kinerja pegawai merupakan aspek yang penting dalam SDM di rumah sakit dan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keberhasilan rumah sakit. Keberhasilan kinerja dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti di antaranya yaitu kemampuan dan keahlian, pengetahuan, gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) dan Budaya Organisasi terhadap kinerja karyawan di rumah sakit Cut Meutia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Teknik yang digunakan adalah simple random sampling dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada total 51 responden. Hasil penelitian setelah dilakukan uji chi square test menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh antara SIMRS terhadap Kinerja Karyawan di rumah sakit dengan hasil kuesioner yaitu p value =0,164 > (0,05) dan penelitian menunjukan terjadinya pengaruh antara Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di rumah sakit Cut Meutia Langsa yang ditunjukan dari adanya hasil kuesioner Budaya Organisasi yang hasilnya p value = 0,000 < (0,05).
Faktor yang Berhubungan dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksanadi Ruang Rawat Inap RSUD dr. Zubir Mahmud Kabupaten Aceh Timur Tahun 2023 Sahputri, Anita; Fitriani, Arifah Devi; Nur’ani, Nur’ani
Jurnal Ners Vol. 8 No. 1 (2024): APRIL 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v8i1.20345

Abstract

Motivasi dan pelaksanaan asuhan keperawatan menentukan kualitas pelayanan keperawatan yang berdampak terhadap kepuasan pasien dan keluarga terhadap pelayanan perawatan.Salah satunya dengan insentif sebagai sarana motivasi yang mendorong  pegawai untuk bekerja dengan kemampuan optimal. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui faktor yang berhubungan dengan motivasi kerja perawat pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD dr. Zubir Mahmud Kabupaten Aceh Timur. Metode penelitian merupakan kuantitatif yang berjenis korelasi yang bersifat cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat pelaksana yang ada di Ruang Rawat Inap RSUD dr. Zubir Mahmud Kabupaten Aceh Timur sebanyak 133 orang.Sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin sebanyak 57 responden menggunakan teknik simple random sampling.Data dikumpulkan dengan cara wawancara menggunakan kuesioner yang telah dikembangkan berdasarkan variabel penelitian. Analisis data dilakukan secara univariat menggunakan distribusi frekuensi dan bivariat menggunakan uji chi square.Hasil penelitian menunjukkan ada hubungan gaji dengan motivasi kerja perawat pelaksana dengan nilai p value 0,001, ada hubungan bonus dengan motivasi kerja perawat pelaksana dengan nilai p value 0,001 dan ada hubungan tunjangan dengan motivasi kerja perawat pelaksana dengan nilai p value 0,006.Kesimpulan dari hasil penelitian adalah ada hubungan gaji, bonus dan tunjangan dengan motivasi kerja perawat pelaksana di Ruang Rawat Inap RSUD dr. Zubir Mahmud Kabupaten Aceh Timur.
Pengaruh costumer perceived value terhadap kepuasan pasien pada instalasi rawat inap Sahputri, Anita; Kesumah, Rita
JOURNAL OF Qualitative Health Research & Case Studies Reports Vol 6 No 3 (2026): March Edition 2026
Publisher : Published by: Indonesian Public Health-Observer Information Forum (IPHORR) Kerjasama dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56922/quilt.v6i3.2582

Abstract

Background: Health is a basic need for every individual, making quality healthcare services crucial. Hospitals, as healthcare providers, are required to deliver services that meet patient expectations. Patient satisfaction is one indicator of hospital service quality and is influenced by customer perceived value, which encompasses patients' assessment of the benefits of the service compared to the costs. Purpose: To determine the influence of Customer Perceived Value based on the dimensions of professionalism, emotional value, and social value on patient satisfaction in the Class III Inpatient Installation. Method: This study used an analytical survey method with a cross-sectional approach. The sampling technique used was proportional sampling, with a sample size of 79 respondents. Results: The study showed that there was a significant relationship between the dimensions of professionalism and patient satisfaction (p value = 0.000; p < 0.05), emotional value and patient satisfaction (p value = 0.000; p < 0.05), and social value and patient satisfaction (p value = 0.000; p < 0.05). Conclusion: Customer Perceived Value, which encompasses the dimensions of professionalism, emotional value, and social value, significantly influences patient satisfaction. Keywords: Customer Perceived Value; Hospital; Patient Satisfaction. Pendahuluan: Kesehatan merupakan kebutuhan dasar setiap individu sehingga pelayanan kesehatan yang berkualitas menjadi hal yang sangat penting. Rumah sakit sebagai penyedia layanan kesehatan dituntut untuk mampu memberikan pelayanan sesuai harapan pasien. Kepuasan pasien menjadi salah satu indikator kualitas pelayanan rumah sakit dan dipengaruhi oleh customer perceived value yang mencakup penilaian pasien terhadap manfaat layanan dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan. Tujuan: Mengetahui pengaruh Customer Perceived Value berdasarkan dimensi profesionalism, emotional value, dan social value terhadap kepuasan pasien pada Instalasi Rawat Inap Kelas III. Metode: Penelitian ini menggunakan metode survei analitik dengan pendekatan cross-sectional. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara proporsional sampling dengan jumlah sampel sebanyak 79 responden. Hasil: Terdapat hubungan yang signifikan antara dimensi profesionalism dengan kepuasan pasien (p value = 0.000; p < 0.05), emotional value dengan kepuasan pasien (p value = 0.000; p < 0.05), serta social value dengan kepuasan pasien (p value = 0.000; p < 0.05). Simpulan: Customer Perceived Value yang meliputi dimensi profesionalism, emotional value, dan social value berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien. Kata Kunci: Customer Perceived Value; Kepuasan Pasien; Rumah Sakit.