Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Online Customer Review (OCR) Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee Pada Mahasiswa UMKO Amelinda, Irma; Salas, Hagi Julio; Marini, Marini; Mansyur, M.
INTERCODE Vol 5, No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36269/ire.v5i2.3105

Abstract

Online customer review merupakan salah satu komponen yang tersedia di platform e-commerce shopee yang berisi penilaian dari yang mereka beli baik itu produk atau jasa yang diberikan oleh pelanggan atau konsumen lain. Online customer review saat ini menjadi salah satu factor yang cukup penting untuk membujuk para pelanggan agar melangsungkan transaksi di platform shopee. Tujuan penulisan artikel ini untuk melihat hubungan stimulus respon dari ulasan pelanggan terhadap Keputusan untuk membeli produk. Didalam penelitian ini peneliti memakai metode kuantitatif. Pengumpulan data dikerjakan menggunakan cara sebar angket / kuesioner kepada 49 responden dengan kualifikasi pernah melakukan transaksi di shopee dan melihat ulasan pelanggan yang ada. Pengujian data dikerjakan melalui aplikasi pengolahan data statistic IBM SPSS 30. Hasil dari penelitian menyatakan bahwa stimulus respon ulasan pelanggan memiliki pengaruh terhadap Keputusan untuk membeli produk terbukti dengan nilai sebesar 0,557 atau 55,7%. Hasil dari penelitian ini adalah ulasan pelanggan terbukti mempunyai dampak cukup besar terhadap Keputusan untuk membeli produk dan menjadi salah satu fitur penting. Temuan didalam artikel ini adalah para pelaku usaha e-commerce agar dapat meningkatkan kualitas produk dan interaksi dengan pelanggan Ketika ada ulasan buruk yang diberikan terhadap produk.
Pelatihan dan Pendampingan Komunikasi Pemasaran Digital Sebagai Upaya Peningkatan Brand Awarness SMA Muhammadiyah 1 Kotabumi Marini, Marini; Salas, Hagi Julio; Meirianticha, Selvira Rani; Novriansyah, Novriansyah; Amelinda, Irma; Pembayun, Ratu Jelita; Wiltar, Rama Buci; julio, hagi
Jurnal Pengabdian West Science Vol 3 No 07 (2024): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v3i07.1416

Abstract

Perkembangan tekonlogi telah menciptakan ruang baru bagi kegiatan komunikasi pemasaran yang dapat dilakukan secara digital. Komunikasi pemasaran digital menjadi media efektif dalam mendorong brand awareness sebuah lembaga pendidikan ditengah krisis atau persaingan. SMA Muhammaidyah 1 Kotabumi menjadi mitra pengabdian ini. Masalah yang sedang dihadapi SMA Muhammadiyah 1 Kotabumi adalah kurangnya pengetahuan dan pemahaman dalam mengelola media sosial sebagai media komunikasi pemasaran sekolah dalam meningkatkan minat siswa dan brand awareness. Tim pengabdian melakukan kegiatan pendampinagn dan pelatihan mengenai komunikasi pemasaran digital yang dilakukan melalui metode PAR (Participation Action Research). Hasil dari kegiatan pengabdian menunjukan perubhanterhadap mitra yang menjadi lebiah mengetahui dan memahami pengelolaan komuniksai pemasaran digital yang efektif melalui media sosial. Media sosial mulai dapat disi dengan konten-konten yang cukup menarik.