Husa, Nelma
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiket Travel Pelni di Kota Ambon Tehuayo, Erlinda; Sitaniapessy, Rainer H.; Hiariey, Harvey; Husa, Nelma
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan dan online customer review terhadap keputusan pembelian Tiket Travel Pelni di Kota Ambon. Jenis penelitian menggunakan penelitian kuantitatif, dengan sumber data menggunakan data primer. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 90 responden yang diambil dari pengguna tiket travel pelni kota Ambon. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan ulasan pelanggan online berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.