Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Abdimas Peradaban
Fadilla, Triana Gustiani
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Ethnographic Exploration of The Civil Servants at the Attorney General's Office From Generations X, Millennials, and Z Who Engage In Content Creation Herdiany, Gita Amira; Fadilla, Triana Gustiani; Heikal, Jerry
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i2.31099

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menelusuri peran ganda pegawai negeri sipil di Kejaksaan Agung dari generasi X, milenial, dan Z yang juga aktif sebagai pembuat konten digital. Menggunakan pendekatan etnografi melalui observasi partisipan dan wawancara mendalam dengan enam pegawai dari berbagai generasi, penelitian ini mengkaji kehidupan sehari-hari, motivasi, tantangan, serta pengalaman mereka. Hasil analisis menunjukkan adanya perbedaan nilai bersama di antara generasi. Generasi X cenderung menekankan nilai pelepas stres, generasi milenial menitikberatkan pada nilai kegunaan, produktivitas, peningkatan pendapatan, dan jejaring, sedangkan generasi Z lebih menekankan jejaring, passion, peningkatan pengetahuan, dan peningkatan pendapatan. Temuan ini menunjukkan bahwa perbedaan generasi berpengaruh pada orientasi nilai dalam menjalankan peran ganda, yang dapat menjadi pertimbangan dalam pengelolaan sumber daya manusia di lingkungan Kejaksaan Agung.
Faktor-Faktor Penentu Loyalitas Pelanggan dalam Belanja Online di Platform E-Commerce Shopee Fadilla, Triana Gustiani; Herdiany, Gita Amira; Heikal, Jerry
Jurnal Abdimas Peradaban Vol. 7 No. 1 (2026): Jurnal Abdimas Peradaban
Publisher : Global Writing Academica Researching and Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/3w8r4b07

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penentu Loyalitas Pelanggan dalam belanja online melalui e-commerce Shopee. Secara metodologis, studi ini bersandar pada Grounded Theory untuk membedah temuan kualitatif. Informasi tersebut digali secara langsung dengan mewawancarai beberapa sampel pengguna e-commerce Shopee. Dalam tahapan analisis data, studi ini mengaplikasikan tiga proses pengodean, open coding guna membedah data ke dalam kategori-kategori dasar, axial coding untuk merajut keterkaitan antar kategori tersebut, dan terakhir, selective coding diterapkan untuk mengerucutkan temuan menjadi tema-tema inti penelitian. Fenomena dalam penelitian ini adalah maraknya transaksi jual beli yang dilakukan secara online dengan Research Problem yaitu alasan konsumen lebih memilih Shopee dibanding platform lain. Berdasarkan transkrip wawancara dengan kelima narasumber, peneliti berhasil mengekstraksi sebanyak 20 coding. Seluruh kode tersebut selanjutnya dipilah ke dalam sembilan kategori utama, yakni akses informasi, tren, pengalaman pengguna (UX), antarmuka (UI), potongan harga, variasi produk, pembebasan biaya kirim, jaminan keamanan, serta mutu pelayanan atau service quality. Pada tahap akhir, kesembilan kategori ini dikerucutkan kembali hingga membentuk tiga tema sentral, yaitu Trust (Kepercayaan), Ease of Use (Kemudahan Penggunaan), dan Promotion (Promosi).
Co-Authors Heikal, Jerry Herdiany, Gita Amira