Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Innovative: Journal Of Social Science Research
Elviana, Linda
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Faktor - Faktor Yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Tangkahen Kabupaten Pulang Pisau Elviana, Linda; Yani, Achir; Syafwani, M.
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 5 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i5.15144

Abstract

Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Tangkahen Kabupaten Pulang Pisau. Pendekatan deskriptif korelasional dengan desain cross-sectional digunakan. Sampel terdiri dari 94 pasien rawat jalan yang dipilih melalui consecutive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner tentang perilaku caring perawat, akses pelayanan, kenyamanan lingkungan, ketersediaan obat-obatan, dan kepuasan pasien. Analisis menggunakan metode univariat, bivariat, dan multivariat. Hasil menunjukkan hubungan positif yang signifikan antara perilaku caring perawat (p=0,038), akses pelayanan (p=0,000), kenyamanan lingkungan (p=0,000), ketersediaan obat-obatan (p=0,000) dengan kepuasan pasien. Akses pelayanan muncul sebagai faktor yang paling berpengaruh. Temuan ini menekankan pentingnya meningkatkan akses pelayanan, meningkatkan perilaku caring perawat, memastikan ketersediaan obat-obatan, dan menjaga kenyamanan lingkungan untuk meningkatkan kepuasan pasien rawat jalan di puskesmas Keyword: Akses Pelayanan, Kepuasan Pasien, Ketersediaan Obat-Obatan, Perilaku Caring Perawat, Puskesmas
Co-Authors Achir Yani, Achir Syafwani, M.