Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-Insyiroh: Jurnal Studi Keislaman Proceeding of International Conference on Biology Education, Natural Science, and Technology
Khoiroh, Kamilatul
Unknown Affiliation
Religion Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Economics, Econometrics & Finance Education Physics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Al-Insyiroh: Jurnal Studi Keislaman

 1 
Pengaruh kedisiplinan pelayanan Terhadap Kepuasan Pealnggan Di Toko Plastik Alima Jaya Dumajah Timur Tanah Merah Bangkalan Khoiroh, Kamilatul; Arisandi, Bustomi
Al-Insyiroh: Jurnal Studi Keislaman Vol. 1 No. 2 (2015): September 2015
Publisher : LPPPM STAI Darul Hikmah Bangkalan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35309/alinsyiroh.v1i2.255

Abstract

Penelitia ini memiliki tujuan untuk mengetahui keedisiplinan pelayanan toko plastik allima jaya dumajah timur tanah merah bangkalan terhadap kepuasan pelanggan menggunakan persepsi pelanggan sebagai moderatingnya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskripsi kuantitatif, populasinya adalah keseluruhan pelanggan di toko plastik alima jaya dumajah timur tanah merah bangkalan. Sampel penelitian adalah 20% dari populasi yang berjumlah 40 responden dengan teknik accidental sampling. Metode analisis menggunakan uji regresi linier sederhana. Hasil kajian menunjukkan bahwa pentingnya kedisiplinan terhadap kepuasan pelanggan di toko plastik alima jaya dalam mengembangkan usahanya. Sedangkan persepsi pelanggan dapat menjadi puas saat belanja di toko plastik alima jaya karna peloyanannya yang cukup baik dan sllu disiplin.
Co-Authors Arisandi, Bustomi Bea Hana Siswati Kamalia Fikri