Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DI ERA DIGITAL : TINJAUAN LITERATUR TENTANG INOVASI DAN ADAPTASI Alfizi, Alfizi; Salmah, Aulia Fitria; Fania, Juwita Sapta
Jurnal EBI Vol 7, No 2 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis dan Industri
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52061/ebi.v7i2.382

Abstract

Kepemimpinan digital adalah pendekatan yang cepat,lintas hierarki,berorientasi pada tim, dan kooperatif, dengan fokus kuat pada inovasi. Kompetensi pribadi pemimpin, pola pikir mereka serta kemampuan mereka untuk menerapkan metode dan instrumen baru seperti pemikiran desain, merupakan dimensi penting bagi para pemimpin Era Industri 4.0.Tujuan dari pembuatan artikel ilmiah ini adalah untuk melihat bagaimana kepemimpinan partisipatif berkembang di era digital dengan fokus pada inovasi dan adaptasi dalam organisasi. Tujuannya untuk menganalisis bagaimana kepemimpinan partisipatif di era digital berkontribusi pada peningkatan inovasi dan kemampuan adaptasi organisasi. Dengan melakukan tinjauan literatur, yang bertujuan untuk menemukan strategi kepemimpinan yang berguna untuk mendorong kerja sama, mempercepat inovasi, dan membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan teknologi dan tantangan pasar saat ini. Metode yang digunakan dalam pembuatan artikel menggunakan metode kualitatif ini menggunakan analisis deskriptif karena tujuan utama penelitian adalah untuk mendapatkan pemahaman mendalam tentang analisis data. Dengan menggunakan metode tinjauan literatur. Temuan utama untuk artikel ini ada kepemimpinan partisipatif, yang melibatkan kolaborasi, keterlibatan karyawan, penerapan pendekatan partisipatif, menciptakan lingkungan kerja yang inovatif, dan mempercepat adopsi solusi, membantu meningkatkan inovasi dan adaptasi organisasi. Artikel ini menyimpulkan bahwa di era digital, kepemimpinan partisipatif sangat penting untuk mendorong inovasi dan memperkuat kemampuan adaptasi organisasi. Pemimpin yang melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan menciptakan budaya kerja yang lebih kolaboratif dan lebih responsif terhadap perubahan teknologi dan dinamika pasar.Kata kunci: Kepemimpinan partisipatif, era digital, inovasi, adaptasi, teknologi, organisasi. 
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DAN PERAN SDM DALAM KELAYAKAN USAHA PADA UMKM ANGKRINGAN BAHENOL DI PURWOKERTO Fania, Juwita Sapta; Wati, Lezyana Hermalia; Rosiani, Meli
Bisnis-Net Vol 8, No 2: DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/bn.v8i2.7009

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi hubungan antara kualitas layanan, sumber daya manusia, dan kelayakan keseluruhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kuliner, dengan fokus pada Warkop Bahenol. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi lapangan dan wawancara semi-terstruktur dengan pemilik bisnis dan pelanggan. Analisis dilakukan dengan menggunakan model interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan Huberman. Temuan mengungkapkan bahwa keterbatasan tenaga kerja secara signifikan mempengaruhi dua dimensi utama kualitas layanan (daya tanggap dan keandalan) yang pada akhirnya memengaruhi kepuasan pelanggan dan kelangsungan bisnis. Hasil ini konsisten dengan model SERVQUAL, yang mengidentifikasi daya tanggap dan keandalan sebagai faktor penting dalam kualitas layanan yang dirasakan. Studi ini menggarisbawahi perlunya investasi dalam pengembangan sumber daya manusia, baik melalui perekrutan langsung dan pelatihan layanan, dan perencanaan jangka panjang yang selaras dengan pertumbuhan pelanggan. Oleh karena itu, memperkuat kemampuan SDM sangat penting untuk memastikan keberlanjutan dan daya saing UMKM seperti Warkop Bahenol.