Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Bauran Harga Pada Smk Telkom 1 Medan Pada Tahun 2022 Tarigan, Gebyta; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakSekolah merupakan bagian dari industri jasapendidikan, tentunya pendekatan terkait harga yangdapat dilakukan adalah pendekatan bauran harga.Adapun dasar pertimbangan penulis melakukanpenelitian tentang analisis bauran harga denganmenggunakan metode IPA (Importance PerformanceAnalysis), untuk mengukur bagaimana persepsi calonsiswa baru di SMK Telkom 1 Medan terhadap kinerjadan harapan dari strategi bauran harga yang sudahdiimplementasikan selama ini.Tujuan penelitian iniuntuk melihat kepuasan konsumen terhadap atributbauran harga yang sudah diimplemntasikan di SMKTelkom 1 Medan melalui metode IPA (ImportancePerformance Analysis). Penelitian ini menggunakanmetode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa tingkat kepuasan pada konsumendiukur dalam kinerja dan harapan yang ditujukanuntuk bauran harga pada SMK Telkom 1 Medan,dengan nilai rata-rata kinerja yang respondenrasakan sebesar 3,72 sementara harapan dengan hasilnilai rata-rata 3,45. Dapat disimpulkan bahwaresponden sudah merasa puas karena nilai rata-ratakinerja yang lebih besar dibandingkan dengan nilairata-rata harapannya. Namun dari seluruh indikatorpernyataan yang ada masih terdapat satu indikatorpernyataan yang bernilai negatif terkait <biaya jasapendidikan SMK Telkom 1 Medan terjangkau= yangmenunjukkan tingkat kepuasan pada atribut bauranharga tersebut saat ini masih berada di bawah harapan,artinya masih terdapat kesenjangan (gap).Kata Kunci: analisis bauran harga, analisis persepsiharapan dan kinerja, bauran harga jasa pendidikan
Analisis Bauran Harga Pada Smk Telkom 1 Medan Pada Tahun 2022 Tarigan, Gebyta; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakSekolah merupakan bagian dari industri jasa pendidikan, tentunya pendekatan terkait harga yang dapat dilakukan adalah pendekatan bauran harga. Adapun dasar pertimbangan penulis melakukan penelitian tentang analisis bauran harga dengan menggunakan metode IPA (Importance Performance Analysis), untuk mengukur bagaimana persepsi calon siswa baru di SMK Telkom 1 Medan terhadap kinerja dan harapan dari strategi bauran harga yang sudah diimplementasikan selama ini.Tujuan penelitian ini untuk melihat kepuasan konsumen terhadap atribut bauran harga yang sudah diimplemntasikan di SMK Telkom 1 Medan melalui metode IPA (Importance Performance Analysis). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pada konsumen diukur dalam kinerja dan harapan yang ditujukan untuk bauran harga pada SMK Telkom 1 Medan, dengan nilai rata-rata kinerja yang responden rasakan sebesar 3,72 sementara harapan dengan hasil nilai rata-rata 3,45. Dapat disimpulkan bahwa responden sudah merasa puas karena nilai rata-rata kinerja yang lebih besar dibandingkan dengan nilai rata-rata harapannya. Namun dari seluruh indikator pernyataan yang ada masih terdapat satu indikator pernyataan yang bernilai negatif terkait <biaya jasa pendidikan SMK Telkom 1 Medan terjangkau yang menunjukkan tingkat kepuasan pada atribut bauran harga tersebut saat ini masih berada di bawah harapan, artinya masih terdapat kesenjangan (gap).Kata Kunci: analisis bauran harga, analisis persepsi harapan dan kinerja, bauran harga jasa pendidikan