Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIKTIF
Muhamad Ammar Fahmi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Rancangan Web Sistem Layanan Kepuasan Pelanggan Pada G-Express Muhamad Ammar Fahmi; Sabri Abd Kadir, Muhammad; Martani, Ahmad; Chintami D.A, Amaliah
Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Vol. 1 No. 1 (2024): Juni
Publisher : Teknik Informatika Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71466/jiktif.v1i1.19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: merancang web sistem layanan kepuasan pelanggan pada G-Express. Pengujian Web sistem layanan kepuasan pelanggan pada G-Express. Penelitian ini dilakukan pada G-Express Jenis penelitian menggunakan penelitian kualitatif deskriftif mengenai rancangan web sistem layanan kepuasan pelanggan pada G-Express. Rancangan website mulai dari login admin dan login user. Hasil penelitian menunjukan bahwa Merancang web sistem layanan kepuasan pelanggan pada G-Express dapat membantu G-Express dalam melihat segala bentuk masalah yang dihadapi pelanggan sehingga dapat digunakan sebagai acuan untuk G-Express dalam menyelesaikan masalah aduan pelanggan dan dapat membantu G-Express dalam hal mengukur sejauh mana tingkat pelayanan yang telah diberikan kepada pelanggan. Pengujian web sistem layanan kepuasan pelanggan pada G-Express diperoleh hasil bahwa sistem dapat berjalan dengan baik, dengan demikian maka sistem ini dapat digunakan.
Co-Authors Chintami D.A, Amaliah Martani, Ahmad Sabri Abd Kadir, Muhammad