Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis
Siti Raudatul Firdausiyah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
STRATEGI PEMASARAN PRODUK UMROH DI PT. NUR HARAMAIN Zainur Ridho; Siti Raudatul Firdausiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 02 (2021): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jurnal ini dilatarbelakangi oleh banyaknya persaingan antar pengusaha khususnya pedagang dalam memikat konsumen sehingga bisa meningkatkan penjualan. Dan salah satu caranya adalah dengan menerapkan strategi pemasaran. Strategi pemasaran harus dilakukan dengan efektif sehingga penjualan dapat meningkat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran produk pada PT Nur Haramain Mulia kabupaten Probolinggo, juga untuk mengetahui bagaimana mempromosikan produknya, serta untuk mengetahui strategi pemasaran produk PT Nur Haramain Mulia dalam meningkatkan kepuasan jamaah. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari karyawan PT Nur Haramain Mulia. Teknik pengumpulan data dengan teknis wawancara, dokumentasi, observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan PT Nur Haramain Mulia pada produk-produknya dengan menggunakan segmenting, targeting, dan positionaring. Dan mempromosikan produknya dengan konvensional dan daring, konvensional yang dilakukan melalui mouth to mouth, banner, radio, pamplet, dan kemitraan. Daring yang dilakukan melalui via medsos, Facebook Ads, dan Google Ads. Strategi pemasaran dalam meningkatkan kepuasan jamaahnya dengan memberikan layanan prima.
PENERAPAN PENGEMBALIAN BIAYA IBADAH HAJI BAGI CALON JAMAAH HAJI YANG GAGAL BERANGKAT (Studi Kasus di PT Nur Haramain Mulia Kraksaan) Nuriawati; Siti Raudatul Firdausiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 02 (2022): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penulisan ini untuk mengetahui dan memahami faktor-faktor yang menyebabkan calon jamaah haji gagal berangkat menunaikan ibadah haji, serta untuk mengetahui prosedur pengembalian biaya ibadah haji yang diterapkan oleh PT Nur Haramain Mulia Kraksaan bagi calon jamaah haji yang gagal berangkat. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dengan melakukan survei wawancara mendalam dengan narasumber dari pihak PT Nur Haramain Mulia. Teknik pengumpulan data dengan teknis wawancara, dokumentasi, observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang menyebabkan calon jamaah haji PT Nur Haramain Mulia gagal berangkat menunaikan ibadah haji yaitu, adanya calon jamaah haji yang meninggal dunia sebelum keberangkatan, adanya calon jamaah haji yang menunda keberangkatan haji, dan ada juga calon jamaah haji yang batal berangkat karena alasan ekonomi. Tanggung jawab PT Nur Haramain Mulia dalam pengembalian BPIH yakni hanya membantu dalam proses pembatalan ke kemenag. Karena kementerian agama yang bertanggung jawab secara penuh dalam pengembalian BPIH.
MANAJEMEN PELAYANAN JAMAAH HAJI (Studi kasus di Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu Kantor Kemenag Kraksaan) Erin Nur Putriani; Dela Magfiroh; Siti Raudatul Firdausiyah; Siti Ardianis Wardatur Rizkiyah
HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 01 (2024): HARAMAIN : JURNAL MANAJEMEN BISNIS
Publisher : HARAMAIN : Jurnal Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang manajemen pelayanan haji di Pusat Layanan Haji Dan Umrah Terpadu kementerian agama Kraksaan kabupaten Probolinggo. Metode penelitian yang digunakan merupakan jenis penelitian kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari staf PHU. Teknik pengumpulan data menggunakan teknis dokumentasi, observasi, dan teknik wawancara dengan informan yaitu pengelola bagian penyelenggaraan haji dan umroh dan petugas PHU. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bagian penyelenggaraan Haji dan Umrah Kantor Kementerian Agama Kabupaten Probolinggo, memiliki sebuah pelayanan yang dapat memudahkan jama'ah untuk melakukan pendaftaran yakni pelayanan satu atap yang bekerja sama dengan Bank Panin Dubai dan Bank Mega. Juga adanya prinsip-prinsip manajemen pelayanan yang dapat dipakai sebagai acuan dalam melayani jama’ah haji. Fungsi secara umum dari pelayanan haji adalah untuk meningkatkan pelayanan dan penyelenggaraan ibadah haji. Setelah dilakukan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa dengan adanya manajemen pelayanan haji, kegiatan atau aktivitas dalam layanan bisa terstruktur dengan baik, sehingga calon jamaah haji merasa nyaman.
Co-Authors Dela Magfiroh Nuriawati Siti Ardianis Wardatur Rizkiyah Zainur Ridho