Jumarti Jumarti
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

SOSIALISASI PROGRAM BEBAS DENDA DAN DISKON PAJAK KENDARAAN MELALUI LAYANAN DIGITAL DI KANTOR SAMSAT MAKASSAR Yustina Yustina; Renita Ratte; Anastasia Anastasia; Clara Dwiyen Rombeallo; Jumarti Jumarti
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 5 (2025): Oktober - November 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi sosialisasi Program Bebas Denda dan Diskon Pajak Kendaraan melalui layanan digital Bapenda Sulsel di Kantor Samsat Makassar. Latar belakang penelitian ini adalah upaya pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan dalam meningkatkan kepatuhan dan kesadaran masyarakat dalam membayar pajak kendaraan dengan memanfaatkan inovasi pelayanan berbasis digital. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pegawai Samsat Makassar serta pengguna layanan. Data dianalisis menggunakan proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi sosialisasi yang diterapkan melalui aplikasi Bapenda Sulsel Mobile dan media digital lainnya mampu memperluas jangkauan informasi serta mempermudah masyarakat memahami manfaat program keringanan pajak. Sosialisasi juga dilakukan melalui pemasangan banner, pemberian informasi langsung oleh petugas, serta pendampingan kepada wajib pajak yang belum familiar dengan layanan digital. Meskipun demikian, penelitian menemukan beberapa kendala seperti tingkat literasi digital pengguna yang bervariasi dan penyampaian informasi yang belum merata. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa sosialisasi berbasis digital efektif dalam mendukung peningkatan layanan dan penyebaran informasi, namun perlu peningkatan edukasi digital serta penguatan koordinasi antarunit layanan untuk hasil yang lebih optimal.
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Budaya Oraganisasi Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan PT. Asuransi Bangun Askrida Muhammad Jirana J Djafar; Hermin Paliran; Jumarti Jumarti; Muh. Irwin
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 6 (2025): Desember 2025 - Januari 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era persaingan industri jasa keuangan yang semakin ketat, kinerja karyawan menjadi faktor strategis bagi keberlanjutan perusahaan asuransi, termasuk PT Asuransi Bangun Askrida. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran lingkungan kerja dan budaya organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif-analitik dengan pendekatan studi kepustakaan (library research). Data bersumber dari literatur ilmiah berupa jurnal terakreditasi, buku referensi, dokumen perusahaan, serta artikel relevan yang membahas manajemen sumber daya manusia, lingkungan kerja, budaya organisasi, dan kinerja karyawan. Analisis dilakukan secara kualitatif dengan membandingkan dan mensintesis temuan penelitian terdahulu. Hasil dan pembahasan menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan melalui peningkatan motivasi, komitmen, dan keterikatan kerja. Lingkungan kerja juga berpengaruh positif, terutama melalui aspek ergonomi, keselamatan, dan hubungan kerja, meskipun dalam beberapa konteks pengaruhnya bersifat tidak langsung atau dipengaruhi variabel pendukung lain. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa peningkatan kinerja karyawan PT Asuransi Bangun Askrida paling efektif dicapai melalui pendekatan terpadu yang mengombinasikan penguatan budaya organisasi, perbaikan lingkungan kerja fisik dan psikososial, serta kebijakan sumber daya manusia yang mendukung secara berkelanjutan