Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa
Sitompul, Andri Hasudungan
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh product quality dan e-wom terhadap brand image dan repurchase intention pengguna motor matic Honda eSAF di Kota Pekanbaru Sitompul, Andri Hasudungan; Nursanti, Aida; Pratiwi, Dian; Noviasari, Henni
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.858

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Product Quality dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) Terhadap Brand Image dan Repurchase Intention Pengguna Motor Matic Honda Berangka enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) di Kota Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan program SmartPLS 4.0. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang merupakan pengguna motor matic Honda berangka eSAF di Kota Pekanbaru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Product Quality dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention. Selain itu, Brand Image juga memediasi hubungan antara Product Quality dan Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Repurchase Intention secara positif dan signifikan. Dengan demikian, semakin baik kualitas produk dan semakin positif pengaruh e-WOM, semakin kuat citra merek dan semakin tinggi niat beli ulang pengguna motor matic Honda berangka eSAF di Kota Pekanbaru.  
Co-Authors Aida Nursanti Dian Pratiwi Henni Noviasari