Fithrah Harfiliyah, Diah
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, dan Relationship Marketing terhadap Keputusan Memilih Tabungan SiTakwa pada KSPPS Bina Syariah Ummah (KBSU) Jawa Timur Fitriana, Ayu; Alamsyah Harahap, Syamsir; Fithrah Harfiliyah, Diah
AGHNIYA : Jurnal Ekonomi Islam Vol 7, No 2 (2025): AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam
Publisher : Faculty of Islamic Religion, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/aghniya.v7i2.25698

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra perusahaan, kualitas pelayanan, dan relationship marketing terhadap keputusan memilih Tabungan SiTakwa pada KSPPS Bina Syariah Ummah Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data diperoleh dari responden nasabah Tabungan SiTakwa dengan teknik probability sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan relationship marketing berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap keputusan memilih tabungan, sedangkan citra perusahaan tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan variabel citra perusahaan, kualitas pelayanan dan relationship marketing secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih Tabungan SiTakwa pada KSPPS Bina Syariah Ummah.