Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.751
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Tourism and Economic Journal of Innovation Research and Knowledge
Yudha Wardani
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH REVIEW TAMU ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) TERHADAP PURCHASE DECISION DI SWISS-BELINN BALOI BATAM Shalbrina, Shalbrina; Yudha Wardani
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian inil bertujuan untukl mengetahui pengaruhl review tamu pada platform online travel agent (OTA) terhadap purchase decision di Swiss-Belinn Baloi Batam. Metode lpenelitian yang digunakanl adalah pendekatanl kuantitatif ldengan pengumpulan datal melalui lkuesioner kepada tamu yang pernah menginap. Populasi yangl digunakan pada penelitian ini ialah tamu yang telah berkunjung di Swiss-Bellin Baloi Batam dalam rentang tahun 2024 yang berjumlah 10.710. Dengan menggunakan rumusl slovin makal dapat diperoleh sampell sebesar 99 responden untuk penelitianl ini. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan beberapa tahapan uji statistik, meliputi uji kualitas data (ujil validitas danl reliabilitas), ujil asumsi lklasik, analisis lregresi linier lsederhana, uji koefisienl determinasi (R²), danl uji tl untuk menguji pengaruh variabell independen terhadapl variabel ldependen. Hasil yangl diperoleh daril analisis regresil sederhana bahwa review tamu mempunyai pengaruh sebesar 83,4% terhadap purchase decision tamu. Koefesien determinasi (R2) dari review tamu memiliki pengaruh sebesar 66,9% yang dapat dijelaskan terhadap purchase decision tamu. Selanjutnya hasil uji t menghasilkan bahwa review tamu memiliki pengaruhl positif danl signifikan terhadapl purchase ldecision.
Pengalaman Tamu Mengenai Housekeeping dan Fasilitas di TRC Bintan Resort Melisa Sri Dewi; Nensi Lapotulo; I Wayan Thariqy Kawakibi Pristiwasa; Yudha Wardani
Journal of Tourism and Economic Vol. 8 No. 2 (2025): Edisi 16 Des 2025
Publisher : STIE Pariwisata API Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36594/jtec/5ngs0056

Abstract

This study examines the negative experiences of guests staying at TRC Bintan Resort, focusing on the quality of basic services and the physical condition of the property. The analysis was conducted using a descriptive qualitative approach, based on a narrative review of online reviews containing complaints about room sanitation, infrastructure damage, and environmental discomfort. The results revealed systemic failures, including weak hygiene standards, facility degradation, and inadequate management of the resort environment, which directly impacted guest perceptions of value and emotions. These findings reinforce the existence of a total quality gap arising from the mismatch between guest expectations and service realities. Using the SERVQUAL framework and the Kano Model, this study identified that most issues centred on the basic needs dimension, which must be met in the hospitality industry. This study contributes to the hospitality management literature by highlighting the importance of preventative maintenance, service quality monitoring, and the integration of environmental sustainability principles as strategies for rehabilitating resort reputations in tropical coastal areas.
ANALISIS EFEKTIVITAS STRATEGI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGGUNA JASA DIQRENTCARS BATAM Andi Agus Salim; Zahara Fatimah; Yudha Wardani
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v5i7.11960

Abstract

Persaingan industri transportasi dan jasa penyewaan mobil di Kota Batam semakin meningkat seiring berkembangnya sektor pariwisata kebutuhan mobilitas masyarakat pasti meningkat. DiqRentCars Batam sebuah perusahaan jasa travel dan penyewaan mobil yang berdiri sejak November 2022. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam dengan pihak manajemen serta observasi langsung terhadap aktivitas promosi digital perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan promosi yang dijalankan melalui platform digital seperti Instagram, TikTok sangat membantu meningkatkan kesadaran merk (brand awareness) dan membangun citra profesional di kalangan pelanggan. Promosi yang menonjolkan testimoni, kualitas layanan, dan kepercayaan pelanggan terbukti lebih efektif dalam jangka panjang dibandingkan promosi berbasis diskon sesaat. Kekuatan dalam penelitian ini Pelayanan profesional dan respons cepat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Promosi digital melalui Instagram, TikTok, dan Google Maps berjalan efektif dalam membangun brand awareness. Kondisi kendaraan terawat dan bersih sehingga menambah kepercayaan pelanggan. Word of mouth kuat karena pelanggan cenderung merekomendasikan layanan kepada orang lain. Kelemahannya Tim promosi masih terbatas sehingga frekuensi konten belum konsisten, belum memiliki website resmi dan sistem pemesanan online dan Belum ada program loyalitas pelanggan untuk mempertahankan pengguna jasa. DiqRentCars Batam disarankan untuk memperkuat strategi promosi berbasis relationship marketing, memperluas kemitraan dengan pelaku pariwisata lokal, serta menjaga konsistensi pelayanan sebagai bentuk promosi tidak langsung yang berkelanjutan.
PENGARUH DESTINATION BRANDING TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE MAHA VIHARA DUTA MAITREYA BATAM Michelle, Michelle; Yudha Wardani
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 8 (2026): Januari 2026
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Destinasi pariwisata adalah suatu wilayah yang memiliki potensi dan daya tarik yang mampu menarik wisatawan serta memberikan pengalaman yang bermakna. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh destination branding terhadap minat berkunjung wisatawan ke Maha Vihara Duta Maitreya Batam. Metode yang digunakan adalah kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah berkunjung. Data dianalisis menggunakan SPSS 26.0 dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa destination branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung, ditunjukkan oleh nilai t hitung 9,403 dan F hitung 88,407 (sig. 0,000 < 0,05). Nilai R² sebesar 56,5% berarti destination branding mampu menjelaskan lebih dari setengah variasi minat berkunjung. Dengan demikian, semakin baik identitas, citra, komunikasi, dan pengalaman merek destinasi, semakin tinggi pula minat wisatawan untuk berkunjung ke Maha Vihara Duta Maitreya Batam. Abstract : A tourism destination is an area with potential and attractions that can draw visitors and provide meaningful experiences. This study aims to determine the influence of destination branding on tourists’ visit intention to Maha Vihara Duta Maitreya Batam. The research used a quantitative method by distributing questionnaires to 100 respondents who had visited the site. The data were analyzed using SPSS 26.0 through validity and reliability tests, simple linear regression, t-test, F-test, and the coefficient of determination (R²). The results show that destination branding has a positive and significant effect on visit intention, indicated by a t-value of 9.403 and an F-value of 88.407 (sig. 0.000 < 0.05). The R² value of 56.5% indicates that destination branding explains more than half of the variation in visit intention. Therefore, the better the destination’s identity, image, communication, and brand experience, the higher tourists’ intention to visit Maha Vihara Duta Maitreya Batam.
Co-Authors I Wayan Thariqy Kawakibi Pristiwasa Melisa Sri Dewi Michelle, Michelle Nensi Lapotulo Salim, Andi Agus Shalbrina, Shalbrina Zahara Fatimah