Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Margin : Jurnal Bisnis Islam dan Perbankan Syariah
Khanifuddin, Muhammad
Unknown Affiliation
Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Pemasaran Untuk Peningkatan Kepuasan Nasabah Baitul Maal Wa Tamwil Roni, May; Ismulyaty, Sri; Khanifuddin, Muhammad; Fauzi, Mohammad
Margin: Jurnal Bisnis Islam dan Perbankan Syariah Volume 1 Nomor 2 Agustus 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Ma`arif Kalirejo Lampung Tengah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (668.705 KB) | DOI: 10.58561/margin.v1i2.45

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan pemasaran terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Pringsewu 2021. Penelitian ini adalah penelitian lapangan atau Field Research dengan meneliti langsung pada obyek yang akan diteliti. Penelitian ini menggunakan tekhnik pengumpulan data angket dan dokumentasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan mengunakan teknik simple random sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara persial terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dilihat dari nilai thitung > ttabel (3,217 > 1,984). Kemudian variabel pemasaran tidak berpengaruh signifikan secara persial terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dibuktikan dengan nilai thitung < ttabel (1,572 < 1,984). Penelitian ini juga membuktikan bahwa kualitas pelayanan dan pemasaran secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah KSPPS BMT Assyafi’iyah Cabang Sukoharjo, dimana Fhitung > Ftabel (10,831 > 3,09).
Co-Authors Ismulyaty, Sri May Roni Mohammad Fauzi