Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Puji Wahyono, Didik
Unknown Affiliation
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Harga, Lokasi, Kualitas dan Kepuasan Terhadap Loyalitas pada Coffe Shop di Lamongan Musarofah, Siti; Afif, Ainul; David, Muhammad; Puji Wahyono, Didik
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bermaksud menganalisa pengaruh variabel harga, lokasi, kualitas, serta kepuasan terhadap loyalitas. Objek penelitian adalah pelanggan Coffee Shop di Lamongan yang meliputi Blangkon Coffee, Berlian Coffee, dan Lik Coffee, Sampel 100 orang. Temuan di penelitian, loyalitas dipengaruhi oleh harga. Demikian pula, lokasi, kualitas pelayanan, dan kepuasan konsumen terbukti memberikan kontribusi positif terhadap loyalitas. Selain itu, secara simultan harga, lokasi, kualitas, dan kepuasan berpengaruh signifikan keloyalitas pelanggan. Secara keseluruhan, temuan penelitian menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan perlu menjadi prioritas untuk memperkuat loyalitas konsumen.
Co-Authors Afif, Ainul David, Muhammad Siti Musarofah