Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Riskyawati, Riskyawati
Unknown Affiliation
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Toko Online BazarAja.com Cucu Sumartini, Lilis; Riskyawati, Riskyawati
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko BazarAja.com merupakan e-commerce yang baru didirikan sejak tahun 2023 dan sudah dirancang sejak tahun 2022. Toko BazarAja.com dapat diakses melalui web browser https://bazaraja.com dan baru digunakan dalam lingkup kampus Akademi Telekomunikasi dan Teknologi Bogor seperti dosen, mahasiswa dan staff. Penelitian ini membahas mengenai kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan di BazarAja.com menggunakan google form dengan jumlah responden yaitu 50 responden mahasiswa yang telah mencoba dan menggunakan aplikasi BazarAja.com. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar (29%) pengguna tidak puas dengan pelayanan di BazarAja.com.
Co-Authors Cucu Sumartini, Lilis