Garuda - Garba Rujukan Digital

Rony Marsiana Suhendi

Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Author-ID : 9413108

Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1

PENGARUH KETERAMPILAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Suatu Studi pada CV. Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis) Aji Mulyana; Sukomo Sukomo; Rony Marsiana Suhendi
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 1, No 3 (2019)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh keterampilan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai (Suatu Studi Pada CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1]. Seberapa besar pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis?, 2]. Seberapa besar pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis?, 3]. Seberapa besar pengaruh keterampilan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis?. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui: 1]. Besarnya Pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis, 2]. Besarnya pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis, 3]. Besarnya pengaruh keterampilan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis. Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian bahwa : 1]. Keterampilan kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai pada CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis sebesar 33,063%, sedangkan thitung > ttabel diperoleh nilai thitung = 6,003 dan nilai ttabel = 1,669. 2]. Disiplin kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai pada CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis sebesar 41,345%. Sedangkan thitung > ttabel diperoleh nilai thitung = 7,169 dan nilai ttabel = 1,669. 3]. Keterampilan kerja dan disiplin kerja berpengaruh signifikan dan positif terhadap kinerja pegawai pada CV.Tanjung Mulya Kecamatan Panumbangan Ciamis sebesar 47,749%. Sedangkan Fhitung > Ftabel diperoleh nilai Fhitung = 32,740 dan nilai Ftabel = 3,12.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (studi pada Karyawan PT. Albasi Priangan Lestari Kota Banjar) Fachrul Salman Alfarisyi; Enas Enas; Rony Marsiana Suhendi
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 5, No 1 (2023)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Kepemimpinan dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan (studi pada karyawan PT. Albasi Priangan Lestari Kota Banjar). Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi: 1]Bagaimana pengaruh kepemiminan terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari?; 2] Bagaimana pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari?; 3]Bagaimana pengaruh kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari?. Adapun tujuan ini untuk mengetahui dan menganalisis: 1] pengaruh kepemiminan terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari; 2]Pengaruh pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari; 3] pengaruh kepemimpinan dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Periangan Lestari. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah adalah explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu probability sampling. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi, determinasi, regresi sederhana dan uji Hipotesis menggunakan Uji signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada Pada Karyawan PT Albasi Priangan Lestari; Komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Priangan Lestari; Kepemimpinan dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT Albasi Priangan Lestari. Perusahaan Perusahaan hanya perlu mempertahankan dan lebih meningkatkan kesesuaian jam kerja seperti memberikan sanksi kepada karyawan yang tidak hadir sesuai jam kerja.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Suatu Studi pada PT Telkom Kandatel Banjar) Diki Diki; Nana Darna; Rony Marsiana Suhendi
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 2, No 3 (2020)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

DIKI. NIM. 3402160616. “Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan (Suatu Studi pada PT Telkom Kandatel Banjar)”. Dibawah bimbingan Bapak Dr. Nana Darna, S.E., MM. (Pembimbing I) dan Bapak H. Roni Marsiana Suhendi, S.E., MM, (Pembimbing II). Penelitian ini difokuskan pada pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Indihome di PT. Telkom Kandatel Banjar.Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Indihome di PT. Telkom Kandatel Banjar ?; 2) Bagaimana pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Indihome di PT. Telkom Kandatel Banjar ?; 3) Bagaimana pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan Indihome di PT. Telkom Kandatel Banjar ?Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis dengan pendekatan kuantitatif. Sedangkan untuk menganalisis data dilakukan melalui analisis reank spearman, uji koefisien determinasi, dan uji hipotesis dengan menggunakan uji signifikansi (Uji t).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukkan bahwa : 1) Loyalitas karyawan memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan Adanya pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan PT Telkom Kandatel Cabang Banjar sebesar 49.14% sedangkan 50.86% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti. Korelasi dapat dikatakan signifikan apabila t hitung > t tabel hasil perhitungan di atas dengan a (0,05) untuk uji dua pihak dan dk = n-2 (98) diperoleh nilai t hitung = 9.77 Sedangkan nilai t tabel = 1.998. Berarti bahwa nilai t hitung (9.77)> t tabel (1.9998). Jadi dari hasil perhitungan ternyata terdapat pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Telkom Kandatel Cabang Banjar. 2) Adanya pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan PT Telkom Kandatel Cabang Banjar sebesar 20.5%. Sedangkan 79.5% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti. Korelasi dapat dikatakan signifikan apabila t hitung > t tabel hasil perhitungan di atas dengan a (0.05) untuk uji dua pihak dan dk = n-2 (100) diperoleh nilai t hitung = 5.071. Sedangkan nilai t tabel = 1.998. Berarti bahwa nilai t hitung (5.071)> t tabel (1.998). Jadi dari hasil perhitungan ternyata terdapat pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan PT Telkom Kandatel Cabang Banjar. 3) Adanya pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di PT Telkom Kandatel Cabang Banjar sebesar 62.41%, sedangkan 37.59% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti. Dengan demikian bahwa Fhitung 8,419 > Ftabel 4.350, maka signifikan dengan kata lain hipotesis yang penulis ajukan yaitu “terdapat pengaruh yang positif kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di PT Telkom Kandatel Cabang Banjar ” terbukti karena telah teruji kebenarannya. Kata Kunci : kualitas layanan, kualitas produk dan kepuasan pelanggan

Title

Found 3 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 3 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 3 Documents
Search