Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Business Management and Entrepreneurship Journal
Ilham Muhamad Rizky
Fakultas Ekonomi Universitas Galuh
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH CUSTOMER BONDING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada Pedagang Pengecer CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya di Wilayah Kecamatan Ciamis) Ilham Muhamad Rizky; Nurdiana Mulyatini; Elin Herlina
Business Management and Entrepreneurship Journal Vol 3, No 2 (2021)
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Customer Bonding Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Pedagang Pengecer CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya di Wilayah Kecamatan Ciamis).Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1) Bagaimana customer bonding pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya?; 2) Bagaimana loyalitas konsumen pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya?; 3) Bagaimana pengaruh customer bonding terhadap loyalitas konsumen pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya? Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalsis : 1) customer bonding pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya; 2) loyalitas konsumen pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya; 3) pengaruh customer bonding terhadap loyalitas konsumen pada CV Prima Rasa Abadi Tasikmalaya.Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode deskripsi dengan teknik survey. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakan Analisis Koefisien Korelasi Rank Spearman, Analisis Koefisien Determinasi, dan Uji Hipotesis menggunakan Uji Signifikansi (Uji t).Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa penerapan Customer Bonding berpengaruh terhadap loyalitas konsumen sebesar 32,49%, sementara sisanya 67,51% dipengaruhi oleh faktor lain.Kata kunci : Customer Bonding dan Loyaliiiitas Konsumen
Co-Authors Elin Herlina, Elin Nurdiana mulyatini