Erlina Puspitaloka Mahadewi
Business & Economy Faculty, Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Influence of Service Quality on Consumer Purchase Decisions Erlina Puspitaloka Mahadewi; Arnastya Iswara Sanantagraha
Astina: Jurnal Ekonomi Utama Vol 3 No 2 (2024): Jurnal Ekonomi Utama (Juria)
Publisher : CV. Astina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55903/juria.v3i2.181

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality on consumer purchasing decisions at Warung Makan Soto Madura in Ciputat, South Tangerang. The method used is explanatory research with a sample of 99 respondents. The analysis technique uses statistical analysis with regression testing, correlation, determination and hypothesis testing. The results of this study, the service quality variable obtained an average score of 3.42 with good criteria. The purchasing decision variable obtained an average score of 3.84 with good criteria. Service quality has a significant effect on purchasing decisions with the regression equation Y = 8.624 + 0.871X, and a correlation value of 0.770 or strong with a determination of 59.3%. Hypothesis testing obtained t count> t table or (11.699> 1.986) and a significance of 0.000 <0.05.
Strategi Pemasaran Berbasis Data (Data-Driven Marketing) untuk Meningkatkan Kinerja Penjualan: Studi Empiris di Perusahaan Startup Erlina Puspitaloka Mahadewi; Arnastya Iswara
Astina: Jurnal Ekonomi Utama Vol 4 No 1 (2025): Jurnal Ekonomi Utama (Juria)
Publisher : CV. Astina Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55903/juria.v4i1.245

Abstract

Dalam era digital, strategi pemasaran berbasis data (data-driven marketing) menjadi pendekatan yang semakin penting dalam meningkatkan kinerja penjualan, terutama bagi perusahaan startup yang beroperasi dalam lingkungan bisnis yang dinamis dan kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana perusahaan startup menerapkan strategi pemasaran berbasis data serta memahami tantangan dan peluang yang dihadapi dalam prosesnya. Dengan menggunakan metode kualitatif, penelitian ini mengadopsi pendekatan studi kasus pada beberapa perusahaan startup di Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan manajer pemasaran, analisis dokumen, serta observasi terhadap strategi pemasaran yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan pemasaran berbasis data memungkinkan perusahaan untuk memahami perilaku pelanggan secara lebih mendalam, menyesuaikan strategi komunikasi, serta mengoptimalkan penggunaan saluran pemasaran digital. Namun, tantangan seperti keterbatasan sumber daya, kurangnya pemahaman terhadap analitik data, serta kesulitan dalam mengintegrasikan data dari berbagai sumber masih menjadi hambatan utama. Studi ini menyoroti pentingnya pengelolaan data yang efektif dan pengembangan kapabilitas analitik dalam perusahaan startup agar dapat memanfaatkan strategi pemasaran berbasis data secara optimal. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi para pelaku bisnis startup dalam merancang strategi pemasaran yang lebih adaptif dan berbasis pada data.