Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi
Basid, Mohammad Basid Al Haris
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Marketing Syariah dalam Maintainance Nasabah Loyal pada BPR APS Kediri Basid, Mohammad Basid Al Haris; Rifa’I, Akhmad; Widi Ashari, Denny Rakhmad; Waskita, Gautama Sastra
JIMEK : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Vol. 8 No. 02 (2025): JIMEK Vol 08 No 02 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Kadiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30737/jimek.v8i02.7158

Abstract

Di dunia bisnis, konsumen adalah raja yang berhak memilih produk, sehingga peran seorang marketer sangat krusial dalam melakukan persuasi. Marketer yang mengimplementasikan pemasaran sesuai prinsip syariah akan memiliki nilai (value) tinggi, terutama dalam menjaring calon konsumen, sebab konsumen loyal berawal dari kepuasan konsumen baru. Mempertahankan nasabah loyal, khususnya yang memiliki Dana Pihak Ketiga (DPK) besar, merupakan tantangan besar untuk mencegah risiko likuiditas jangka pendek akibat perpindahan nasabah karena kurangnya layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan strategi marketing syariah dalam maintainance (mempertahankan) nasabah loyal pada BPR Artha Pamenang Syariah (APS) Kediri. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, dengan fokus memaparkan strategi marketing Syariah BPR Artha Pamenang Syariah Kediri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPR Artha Pamenang Syariah (APS) Kediri menerapkan strategi marketing syariah untuk maintainance nasabah loyal. Strategi ini melibatkan pengembangan bauran pemasaran (termasuk People, Process, dan Physical Evidence), serta relationship marketing yang kuat. Kunci temuan adalah upaya maintainance nasabah loyal dilakukan dengan memberikan service excellent dan service previllage. Selain itu, BPRS ini juga menjaga kualitas produk sesuai prinsip syariah, memberikan layanan melalui customer service (reaktif dan proaktif), dan melakukan community building.
Co-Authors Denny Rakhmad Widi Ashari Gautama Sastra Waskita Rifa’i, Akhmad