Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Digital Branding Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Daya Saing Produk UMKM Di Kota Medan Veronica, Angelin; Tanjaya, Jessica; Hung, Varen Jovanca; Guci, Dede Ansyari; Ghazali, Puspa Liza
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i1.10109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital branding dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap daya saing produk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Medan. Digital branding berperan dalam membangun identitas merek secara online, sementara e-WOM menciptakan rekomendasi berbasis pengalaman konsumen yang dapat memengaruhi citra produk. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital branding dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing produk UMKM. Strategi digital branding membantu meningkatkan merek, loyalitas konsumen dan memperluas jangkauan pasar sedangkan e-WOM memberikan dampak signifikan melalui ulasan positif dan rekomendasi konsumen. Studi ini merekomendasikan UMKM untuk memaksimalkan platform digital sebagai bagian dari strategi pemasaran guna meningkatkan daya saing di era digital.