Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Siregar, Fahmi Apriansyah
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Digital Marketing, Perceived Value, dan Costumer Experience terhadap Loyalitas Merek Mahasiswa FE Unimed pada Produk Kopi Kenangan Abdi, Muhammad; Nasution, Armin Rahmansyah; Aisyah, Shabilla; Anzani, Wandira; Anggriani, Dwi; Siregar, Fahmi Apriansyah; Sihombing, Runggu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4764

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing, Perceived Value, dan Customer Experience terhadap Loyalitas Merek pada produk Kopi Kenangan di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian meliputi seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 98 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Form. Teknik analisis data meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS versi 26. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan Digital Marketing, Perceived Value, dan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Merek. Secara parsial, Digital Marketing dan Perceived Value terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Merek mahasiswa terhadap produk Kopi Kenangan, sedangkan Customer Experience tidak menunjukkan pengaruh positif dan signifikan secara langsung. Temuan ini mengindikasikan bahwa loyalitas merek mahasiswa lebih dipengaruhi oleh efektivitas strategi pemasaran digital serta tingginya nilai yang dirasakan konsumen terhadap produk, khususnya dalam aspek harga, kualitas, dan manfaat. Sementara itu, Customer Experience diduga berperan secara tidak langsung melalui variabel lain seperti kepuasan atau kepercayaan konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusiteoretis dalam pengembangan kajian pemasaran serta menjadi bahan pertimbangan praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif pada mahasiswa.
Co-Authors Aisyah, Shabilla Anggriani, Dwi Anzani, Wandira Muhammad Abdi, Muhammad Nasution, Armin Rahmansyah Sihombing, Runggu