Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Dewantara, Aria Muhammad
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KESADARAN MEREK DAN IDENTITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPERCAYAAN MEREK PADA PELANGGAN STARBUCKS GENERASI Z DI TANGERANG SELATAN Musthafa, Samudra; Dewantara, Aria Muhammad; Fakhira, Atthalia
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.2966

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran merek dan identitas produk terhadap loyalitas pelanggan, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi, pada pelanggan Starbucks Generasi Z di Tangerang Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada tingginya persaingan di industri kopi, serta perubahan perilaku konsumen muda yang lebih menekankan pada nilai emosional dan pengalaman merek. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), data dikumpulkan dari 120 responden Generasi Z yang merupakan pelanggan aktif Starbucks. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek berpengaruh langsung dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan kepercayaan merek. Identitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek, namun tidak memiliki pengaruh langsung terhadap loyalitas pelanggan. Kepercayaan merek terbukti memediasi hubungan antara kedua variabel independen dan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi merek yang tidak hanya membangun kesadaran dan identitas, tetapi juga memperkuat kepercayaan konsumen sebagai fondasi dalam membangun loyalitas jangka panjang.
Strategi Manajemen Perubahan dalam Transformasi Organisasi Perusahaan Astra (Studi Kasus Pada PT Astra International Tbk) Capriyansyah, Rizky Jaya; Haludin, Guntur; Ardana, Rizki Mulya; Dewantara, Aria Muhammad; Adiputra, Bintang; Zhorif, Rozaan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36481

Abstract

Transformasi organisasi menjadi kebutuhan strategis bagi perusahaan dalam menghadapi dinamika era digital dan persaingan global yang semakin kompleks. PT Astra International Tbk merupakan salah satu contoh perusahaan yang berhasil menerapkan strategi manajemen perubahan secara komprehensif melalui penguatan kapabilitas digital, restrukturisasi organisasi, dan pengembangan budaya inovasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen perubahan yang diterapkan Astra dalam proses transformasi organisasi, mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat perubahan, serta mengevaluasi efektivitas penerapan model ADKAR dalam konteks transformasi berbasis digital dan keberlanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif melalui studi literatur dan analisis dokumen resmi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi Astra dilakukan secara terstruktur dengan menekankan keselarasan antara visi strategis, kesiapan individu, dan penguatan budaya kolaboratif. Meskipun menghadapi resistensi karyawan dan kesenjangan kompetensi teknologi, Astra mampu mempertahankan daya saing melalui investasi digital, pelatihan berkelanjutan, dan integrasi program keberlanjutan jangka panjang. Hal ini membuktikan bahwa keberhasilan transformasi organisasi memerlukan sinergi antara aspek teknis, budaya, dan manusia.
Co-Authors Adiputra, Bintang Ardana, Rizki Mulya Capriyansyah, Rizky Jaya Fakhira, Atthalia Guntur Haludin Musthafa, Samudra Zhorif, Rozaan