Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Penanganan Insiden Kebocoran Data Tokopedia dan Dampaknya terhadap Kepercayaan Publik Devita Naila Sari; Achmad Fauzi; Sabila Nur Alya; Intan Larasati; Kesya Rizkianti Sutrisna; Syafi’il Ibad Zam Zami; Niko Ahmad Yunus
Orbit: Jurnal Ilmu Multidisiplin Nusantara Vol. 2 No. 1 (2025): Orbit: Jurnal Ilmu Multidisiplin Nusantara
Publisher : Inovan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/orbit.v2i1.189

Abstract

Penelitian ini menganalisis penanganan insiden kebocoran data Tokopedia tahun 2020 yang melibatkan 91 juta akun pengguna serta dampaknya terhadap kepercayaan publik. Dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini mengidentifikasi karakteristik insiden yang terjadi akibat eksploitasi celah keamanan pada endpoint API, mencakup data pribadi seperti email, nomor telepon, nama pengguna, dan hash password. Analisis berdasarkan standar ISO/IEC 27001 dan prinsip manajemen keamanan informasi menunjukkan bahwa respons Tokopedia memiliki kelemahan signifikan dalam aspek pencegahan, deteksi dini, transparansi komunikasi, dan kepatuhan terhadap kewajiban perlindungan data. Meskipun perusahaan melakukan pembaruan sistem keamanan pasca-insiden, pendekatan komunikasi krisis yang defensif dan kurang transparan justru memperburuk persepsi publik. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepercayaan publik tidak hanya disebabkan oleh skala kebocoran yang besar, tetapi juga karena keterlambatan respons, kurangnya transparansi, dan penyebaran opini negatif melalui media sosial. Studi ini menemukan bahwa untuk mendapatkan kembali kepercayaan publik setelah insiden keamanan data, diperlukan perbaikan teknis yang terlihat, komunikasi yang konsisten dan transparan, kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data, dan penerapan standar keamanan internasional yang lengkap dan berkelanjutan.
PELATIHAN PUBLIC SPEAKING DAN KETERAMPILAN NEGOSIASI SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KEPERCAYAAN DIRI SISWA SMP DI SMP ISLAM ALMANAR BEKASI Alexandra Jois; Allysa Ramadhani; Niko Ahmad Yunus; Fidel Muhammad Harja Pamungkas; Dina Kristina; Steven Wira Pratama
SEPAKAT Sesi Pengabdian pada Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2026): SEPAKAT JUNI 2026
Publisher : INTERNATIONAL PENELITI EKONOMI, SOSIAL, DAN TEKNOLOGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemampuan berbicara di depan umum merupakan salah satu keterampilan komunikasi yang penting bagi siswa sekolah menengah pertama (SMP). Namun demikian, dalam praktik pembelajaran, masih banyak siswa yang mengalami hambatan untuk menyampaikan pendapat dan tampil di depan kelas akibat rendahnya kepercayaan diri. Kondisi ini berkaitan dengan kurangnya atau minimnya pengalaman dan kepercayaan diri pada siswa-siswa. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kepercayaan diri siswa melalui pelatihan public speaking di SMP Islam Almanar. Pelaksanaan kegiatan menggunakan pendekatan partisipatif dengan melibatkan siswa secara aktif pada setiap tahap pelatihan. Rangkaian kegiatan meliputi koordinasi awal dengan pihak sekolah, penyusunan materi, pelaksanaan pelatihan, simulasi berbicara, dan evaluasi. Sasaran kegiatan adalah siswa kelas 8 SMP Islam Almanar. Pendekatan yang digunakan dalam pelatihan mencakup ceramah interaktif, diskusi, tanya jawab, ice breaking, dan simulasi public speaking. Artikel ini disusun sebagai rancangan kegiatan pengabdian yang berorientasi pada penguatan kemampuan komunikasi interpersonal serta pengembangan soft skill siswa di lingkungan sekolah. Melalui kegiatan ini, siswa diharapkan lebih berani berbicara, lebih aktif dalam pembelajaran, dan lebih percaya diri dalam menyampaikan gagasan.