Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia
Ananda Adi Riansyah
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH LOYALITAS DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK, KELUARGA BERENCANA,PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (DISDUK P3A) KABUPATEN INDRAMAYU Agni Mufliha; Ananda Adi Riansyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 2 No. 2 (2024): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v2i2.159

Abstract

Sumber daya manusia sangatlah penting dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan atau instansi. Setiap instansi harus mampu mengelola sumber daya manusianya secara efektif guna mencapai produktivitas sekaligus mendukung tujuan dan sasaran intansi.Peneliti menggunakan metode deskriptif dan metode penelitian hubungan (asosiatif research) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Variabel Loyalitas diperoleh 4,396 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Loyalitas terhadap Produktivitas Kerja. Variabel Disiplin Kerja diperoleh 3,012 dengan nilai signifikansi sebesar 0,006. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Disiplin Kerja terhadap Produktivitas Kerja. Uji Anova atau didapat F hitung sebesar 42,356 dengan tingkat signifikansi 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh Loyalitas dan Disiplin Kerja secara bersama-sama terhadap Produktivitas Kerja diterima. Untuk dapat mempertahankan produktivitas kerja DISDUK P3A Kabupaten Indramayu diharapkan pimpinan dapat memberikan lingkungan kerja yang lebih nyaman agar semangat kerja pegawai meningkat sehingga DISDUK P3A bisa melaksakan seluruh kegiatan dan sesuai dengan target yang telah ditetapkan.
Kepercayaan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi J&T Express Pada Mahasiswa Devi Liana; Tiara Fitri Rizkiyah; Ananda Adi Riansyah
Ekraf: Jurnal Ekonomi Kreatif dan Inovatif Indonesia Vol. 3 No. 1 (2025): EKRAF
Publisher : Cv. Nashir Al-kutub Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59965/ekraf.v3i1.209

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan aplikasi J&T Express pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Wiralodra. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden mahasiswa pengguna aplikasi J&T Express. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan linearitas), serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 53,2%. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 67,2%. Secara simultan, kepercayaan dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien determinasi sebesar 70,1%. Berdasarkan temuan tersebut, disarankan agar J&T Express meningkatkan transparansi informasi, kecepatan respons layanan pelanggan, serta pengembangan fitur aplikasi untuk memperkuat kepercayaan dan kualitas layanan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Agni Mufliha Devi Liana Fitri Rizkiyah, Tiara