Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

Optimalisasi Pelayanan Geriatri Dengan Alternatif Strategi Di Poli Penyakit Dalam Rsu Muhammadiyah Kota Metro Lampung Maya Aprilianingsih; Rizky Aprilianti Lestari; Yogi Catur Putra
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4239

Abstract

Pada era globalisasi suatu pelayanan kesehatan yang terbaik yang biasa disebut dengan pelayanan prima merupakan salah satu komponen dari elemen utama pada unit kesehatan di rumah sakit. Pelayanan geriatrik merupakan pelayanan yang diberikan kepada pasien lanjut usia. Studi pendahuluan yang dilakukan di RSU Muhammadiyah Kota Metro, tentang strategi pengembangan pelayanan geriatric dengan alternative strategi di Poli Penyakit Dalam, diperoleh hasil penilaian IFE Matrix dan EFE Matri didapatkan nilai total dari kekuatan yakni sebanyak 299, kelemahan sebanyak 276, skor peluang yang didapat sebanyak 558, dan total skor nilai dari ancaman sebesar 1.140. Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan strategi alternatif pengembangan pelayanan geriatric yang sesuai kondisi internal dan ekternal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan penelitian sebanyak 14 informan yang terdiri dari staf dan pasien. Kesimpulan: didapatkan analisis SWOT sebanyak 25 dari 9 strategi alternatif yang memiliki nilai tertinggi diantaranya, (a) Memanfaatkan minat masyarakat terhadap layanan geriatric secara islami yang sudah diterapkan oleh RSU Muhammadiyah Kota Metro; (b) Memperhatikan kebutuhan pasar dan meningkatkan kualitas layanan untuk bersaing dengan rumah sakit lain; (c) Mengembangkan program geriatric yang berfokus pada nilai-nilai islam untuk menarik lebih banyak pasien lansia; (d) Membangun kemitraan dengan lembaga atau oraganisasi lain untuk meningkatkan kualitas pelayanan geriatric serta memanfaatkan sumberdaya eksternal untuk selalu berinovasi dengan menggandeng pihak eksternal yang memiliki keahlian khusus; (e) Menjalin kolaborasi dengan fasilitas layanan kesehatan lain seperti klinik yang berada di bawah naungan rumah sakit dan asurasi lainnya untuk menjalankan program geriatric bersama;
PENDAMPINGAN PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT SEJAK DINI DI PANTI ASUHAN MUHAMMADIYAH BUDI UTOMO Rizky Aprilianti Lestari; Yogi Catur Putra; Maya Aprilianingsih; Nurbaiti Nurbaiti; Windi Pertiwi; Fitri Yuli Mayasari
KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6 No 2 (2026): KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : FKIP Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) merupakan salah satu upaya preventif dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Anak-anak yang tinggal di panti asuhan merupakan kelompok yang memerlukan perhatian khusus dalam pembentukan kebiasaan hidup sehat karena aktivitas sehari-hari dilakukan secara bersama sehingga berpotensi meningkatkan risiko penularan penyakit apabila perilaku hidup bersih belum diterapkan secara optimal. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan kesadaran anak-anak Panti Asuhan Muhammadiyah Budi Utomo mengenai pentingnya PHBS sejak usia dini. Metode yang digunakan berupa penyuluhan kesehatan, demonstrasi enam langkah cuci tangan, edukasi kebersihan diri, diskusi interaktif, permainan edukatif, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test. Kegiatan diikuti oleh 35 anak panti asuhan dengan rentang usia 7–17 tahun. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan peserta mengenai PHBS yang ditandai dengan meningkatnya rata-rata nilai post-test dibandingkan pre-test. Selain itu, peserta mampu mempraktikkan teknik mencuci tangan yang benar, memahami pentingnya menjaga kebersihan lingkungan, serta menunjukkan antusiasme selama kegiatan berlangsung. Pengabdian ini membuktikan bahwa edukasi kesehatan secara langsung mampu meningkatkan pengetahuan dan membentuk perilaku hidup bersih dan sehat sejak dini.
IMPLEMENTASI PENDEKATAN OPPORTUNITY SOLUTION TREE DAN FISHBONE ANALYSIS DALAM PENGUATAN MANAJEMEN RISIKO RUMAH SAKIT: STUDI KUALITATIF DI RSU MUHAMMADIYAH METRO Maya Aprilianingisih; Rizky Aprilianti Lestari; Windi Peritiwi; Yogi Catur Putra; Nurbaiti
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 3 No. 2 (2026): Juli
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Risk management is an important component in ensuring the quality of service and patient safety in hospitals. The implementation of risk management, which is still reactive, causes various potential risks not to be identified and mitigated optimally. This study aims to explore the implementation of the Opportunity Solution Tree (OST) and Fishbone Analysis approaches in strengthening risk management at RSU Muhammadiyah Metro. The research uses a qualitative approach with a case study design. Informants were selected through purposive sampling, consisting of directors, department heads, managers, assistant managers, quality team leaders, and unit heads involved in hospital risk management. Data collection was carried out through in-depth interviews, observation, Focus Group Discussions (FGD), and document review. Data analysis used the interactive model of Miles, Huberman, and Saldaña through the stages of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The research results show four main themes: increased management awareness of the importance of proactive risk management, ease of identifying root causes through Fishbone Analysis, OST's ability to develop more structured alternative solutions, and implementation obstacles such as limited HR competencies, a reporting culture that is not yet optimal, and the lack of integration in the risk management information system. The implementation of OST and Fishbone Analysis is considered capable of improving cross-unit collaboration in the process of risk identification and mitigation. This study concludes that applying OST and Fishbone Analysis contributes positively to strengthening risk management at RSU Muhammadiyah Metro and supports shifting the risk management paradigm from reactive to proactive.
ANALYSIS OF FACTORS CAUSING PATIENT OVERLOAD DUE TO THE SIMRS BRIDGING SYSTEM WITH BPJS (ERROR/MAINTENANCE) AT A HOSPITAL Rizky Aprilianti Lestari; Maya Aprilianingsih; Yogi Catur Putra; Fitri Yuli Mayasari; Nurbaiti Nurbaiti; Windi Pertiwi; Aulia Rahma Oktapianingtyas
Jurnal Dunia Kesmas Vol 15, No 1 (2026): Volume 15 Nomor 1
Publisher : Persatuan Dosen Kesehatan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jdk.v15i1.24290

Abstract

The Hospital Information System (SIMRS) and Virtual Claim (V-claim) are two information systems used by hospitals in servicing especially for BPJS patients. These two systems have differences that can affect the effectiveness and efficiency of the patient registration process, as staff need to use both applications to verify the BPJS participant status with the Participant Eligibility Letter (SEP). Method: This study uses quantitative research with data collection through observation and questionnaires at the registration unit of Bandar Lampung Adventist Hospital. Results: Bridging the SIMRS system with BPJS frequently encounters errors/maintenance issues, and there is still a backlog of patients when the bridging system between SIMRS and BPJS is disconnected. Conclusion: The bridging of the SIMRS system with BPJS often experiences disruptions, leading to patient congestion, which significantly impacts the workflow of the registration staff. However, the registration unit is already 50% prepared to handle this.