Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.494
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Dunia Kesmas Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Hospital Administration and Management (JHAM) Journal of Innovative and Creativity Awal Bros Journal of Community Development Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service
Maya Aprilianingsih
Universitas Muhammadiyah Metro
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
STRATEGI OPTIMALISASI PUBLIKASI LAYANAN MAPS (MOBIL ANTAR PULANG SEHAT) MELALUI PROMOSI TERPADU DI MEDIA SOSIAL DAN MEDIA CETAK PADA RSUD JENDERAL AHMAD YANI METRO Aprilianingsih, Maya; PERTIWI, WINDI; Irfan, Muhammad Fuadul
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACTIntroduction: RSUD Jenderal Ahmad Yani Metro launched an innovative public health service called MAPS (Mobil Antar Pulang Sehat), a free transport service for post-inpatient patients residing in Metro City. Despite its benefits, the service remains underutilized due to limited public awareness. Method: This descriptive study used observational methods and in-depth interviews with hospital staff. The USG method was employed to prioritize problems, and fishbone analysis was used to identify root causes. Result: The primary issue identified was lack of promotion. Interventions included integrated promotion strategies via social media platforms (Instagram, Facebook) and printed media (banners, posters, pamphlets). Conclusion: Integrated promotion significantly improved awareness and utilization of the MAPS service, highlighting the importance of structured communication in public health service delivery.
STRATEGI PENINGKATAN JUMLAH PASIEN DI RSUD SUMBERSARI BANTUL MELALUI OPTIMALISASI PELAYANAN DAN PROMOSI KESEHATAN Aprilianingsih, Maya; Mayasari, Fitri; Mayasari, Nada Cahya Pramesti; Aprilianingsih, Tsabita Hanan Faiza; Diky Saputra; Sevita Sari; Finda Novita Anggreeni
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumbersari Bantul Regional Hospital, as a type D public hospital, faces challenges in increasing patient visits, especially amidst the growing competition among healthcare facilities. This study aims to analyze the hospital's strategies to increase outpatient and inpatient visits. The research employed a descriptive qualitative approach through observation and interviews with key units such as public relations, medical services, and medical records. The results indicate that the main strategies include improving service quality, utilizing social media for promotion, collaborating with primary healthcare centers (PHCs), and enhancing the role of customer service. The discussion highlights that optimizing services and external communication strategies are crucial in increasing patient satisfaction and loyalty. This study recommends strengthening quality management, digitizing promotions, and conducting routine patient satisfaction evaluations.
STRATEGI PENINGKATAN KUNJUNGAN PASIEN MELALUI PENERAPAN SOP 5S DI UNIT RAWAT JALAN RUMAH SAKIT ISLAM METRO Dita Tri Sekarwati; Putra , Yogi Catur; Aprilianingsih, Maya
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Introduction: service quality and patient satisfaction are key indicators of hospital performance. islamic hospital metro experienced a 15.72% decrease in outpatient visits during the first half of 2025. Method: this research used an observational descriptive approach involving field observations, interviews, and documentation. priority problems and solutions were determined using the USG and fishbone analysis. Results : the decline in patient visits was primarily caused by poor non-clinical service, particularly the lack of friendly staff behavior. the solution implemented was the development of a 5s-based service sop (smile, greet, salute, polite, courteous) and educational pamphlets. this approach positively impacted patient satisfaction and improved public reviews. Conclusion: implementing the 5s sop is an effective strategy to enhance service quality, hospital image, and ultimately increase outpatient visits
PENINGKATAN PENGGUNAAN MOBILE JKN MELALUI PROGRAM SIAP JKN (SOSIALISASI, INSTALASI, DAN AKTIVASI PASIEN DI MOBILE JKN) DI RUMAH SAKIT ARTHA BUNDA TAHUN 2025 Safira, Retno Sofy; Aprilianingsih, Maya; Pertiwi, Windi
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Introduction: Low utilization of the Mobile JKN application at Artha Bunda Hospital led to long queues, reduced service efficiency, and decreased patient satisfaction. Method: This descriptive qualitative study used observation, interviews, and 5W+1H and USG scoring analysis (Urgency, Seriousness, Growth). Result: Major obstacles include lack of patient education, limited access to smartphones, and low digital literacy. The SIAP JKN program (Socialization, Installation, and Activation) was developed and implemented during the internship, resulting in a significant increase in Mobile JKN usage. Conclusion: The SIAP JKN program effectively improved Mobile JKN coverage and supported service digitalization in hospitals.
ANALISIS PENGEMBANGAN APLIKASI DIGITAL EMPLOYEE DI RSU MUHAMMADIYAH METRO Aprilianingsih, Maya; Putra, Yogi Catur; Mutiara Az-Zahra; Firnanda Elgi Taura; Barokah Kurnia Sari; Selvianingsih; Fitri Cahya Bintang; Azwar Amien Tohari; Andini Riska Dewani; Viska Oktaviana
Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service Vol. 2 No. 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Journal of Hospital Administration and Excellent Health Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Introduction : This report presents the results of the Field Learning Experience (PBL) conducted by undergraduate students of the Hospital Administration Program at Universitas Muhammadiyah Metro at RSU Muhammadiyah Metro from May 14 to May 27, 2025. The main focus of this activity was to analyze the development and implementation of a digital employee application feature—specifically digital archiving—as a solution to the manual personnel record management issues within the Human Resource Unit (SDI). Manual archiving was found to be inefficient due to risks such as document damage, data loss, and delays in administrative processes.The methods used included direct observation, interviews with unit heads, collection of primary and secondary data, and Focus Group Discussions (FGDs). Problem identification was conducted across several units such as Public Relations, Household Logistics, Pharmacy, Human Resources, and Medical Records. Priority analysis using the Urgency, Seriousness, and Growth (USG) method identified the manual archiving issue in the HR unit as the top priority.The proposed solution involves adding a digital archiving feature to the existing employee application to enhance administrative efficiency. This feature enables document categorization, keyword-based search, uploading of various file formats, and includes user authentication and access control for data security. The implementation of digital archiving is expected to modernize hospital governance, improve access to information, and enhance the overall quality of human resource services.
Optimalisasi Pelayanan Geriatri Dengan Alternatif Strategi Di Poli Penyakit Dalam Rsu Muhammadiyah Kota Metro Lampung Maya Aprilianingsih; Rizky Aprilianti Lestari; Yogi Catur Putra
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4239

Abstract

Pada era globalisasi suatu pelayanan kesehatan yang terbaik yang biasa disebut dengan pelayanan prima merupakan salah satu komponen dari elemen utama pada unit kesehatan di rumah sakit. Pelayanan geriatrik merupakan pelayanan yang diberikan kepada pasien lanjut usia. Studi pendahuluan yang dilakukan di RSU Muhammadiyah Kota Metro, tentang strategi pengembangan pelayanan geriatric dengan alternative strategi di Poli Penyakit Dalam, diperoleh hasil penilaian IFE Matrix dan EFE Matri didapatkan nilai total dari kekuatan yakni sebanyak 299, kelemahan sebanyak 276, skor peluang yang didapat sebanyak 558, dan total skor nilai dari ancaman sebesar 1.140. Tujuan penelitian adalah untuk mendapatkan strategi alternatif pengembangan pelayanan geriatric yang sesuai kondisi internal dan ekternal. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan penelitian sebanyak 14 informan yang terdiri dari staf dan pasien. Kesimpulan: didapatkan analisis SWOT sebanyak 25 dari 9 strategi alternatif yang memiliki nilai tertinggi diantaranya, (a) Memanfaatkan minat masyarakat terhadap layanan geriatric secara islami yang sudah diterapkan oleh RSU Muhammadiyah Kota Metro; (b) Memperhatikan kebutuhan pasar dan meningkatkan kualitas layanan untuk bersaing dengan rumah sakit lain; (c) Mengembangkan program geriatric yang berfokus pada nilai-nilai islam untuk menarik lebih banyak pasien lansia; (d) Membangun kemitraan dengan lembaga atau oraganisasi lain untuk meningkatkan kualitas pelayanan geriatric serta memanfaatkan sumberdaya eksternal untuk selalu berinovasi dengan menggandeng pihak eksternal yang memiliki keahlian khusus; (e) Menjalin kolaborasi dengan fasilitas layanan kesehatan lain seperti klinik yang berada di bawah naungan rumah sakit dan asurasi lainnya untuk menjalankan program geriatric bersama;
Analisis Penggunaan Rekam Medis Elektronik terhadap Kepuasan Perawat Rawat Inap Menggunakan Metode EUCS di Rumah Sakit A Bandar Lampung Tahun 2026 Maya Aprilianingsih; Ginanjar Prastio
Jurnal Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati Vol. 11 No. 2 (2026)
Publisher : Universitas Respati Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35842/formil.v11i2.675

Abstract

Penggunaan Rekam Medis Elektronik merupakan bentuk penerapan teknologi informasi dalam pelayanan kesehatan yang berpengaruh terhadap kepuasan tenaga kesehatan, khususnya perawat sebagai pengguna utama sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan penggunaan RME terhadap kepuasan perawat rawat inap menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di  Rumah Sakit A Bandar Lampung tahun 2026 pada bulan Januari 2026. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 78 responden yang merupakan perawat rawat inap menggunakan teknik total sampling. Penelitian ini telah lulus uji etik penelitian dari Komisi Etik Penelitian Rumah Sakit Advent Bandar Lampung dengan nomor surat NO: 145/KEP-RSABL/XII/2025. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan uji korelasi rank spearman. Hasil penelitian menujukan 5 dimensi EUCS memiliki hubungan signifikan terhadap kepuasan perawat rawat inap (Sig. 0,000 < 0,05). Dimensi content memberikan kontribusi sebesar 35,88%, accuracy sebesar 39,94%, format sebesar 41,34%, ease of use sebesar 61,77%, dan timeliness sebesar 71,57% terhadap kepuasan pengguna. Dimensi timeliness menjadi faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi kepuasan pengguna. Kesimpulan penelitian ini adalah penggunaan RME berpengaruh terhadap kepuasan perawat rawat inap. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kualitas sistem terutama pada aspek kecepatan dan keakuratan agar kepuasan pengguna dapat terus ditingkatkan.
PENDAMPINGAN PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT SEJAK DINI DI PANTI ASUHAN MUHAMMADIYAH BUDI UTOMO Rizky Aprilianti Lestari; Yogi Catur Putra; Maya Aprilianingsih; Nurbaiti Nurbaiti; Windi Pertiwi; Fitri Yuli Mayasari
KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 6 No 2 (2026): KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : FKIP Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) merupakan salah satu upaya preventif dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat. Anak-anak yang tinggal di panti asuhan merupakan kelompok yang memerlukan perhatian khusus dalam pembentukan kebiasaan hidup sehat karena aktivitas sehari-hari dilakukan secara bersama sehingga berpotensi meningkatkan risiko penularan penyakit apabila perilaku hidup bersih belum diterapkan secara optimal. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan pengetahuan dan kesadaran anak-anak Panti Asuhan Muhammadiyah Budi Utomo mengenai pentingnya PHBS sejak usia dini. Metode yang digunakan berupa penyuluhan kesehatan, demonstrasi enam langkah cuci tangan, edukasi kebersihan diri, diskusi interaktif, permainan edukatif, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test. Kegiatan diikuti oleh 35 anak panti asuhan dengan rentang usia 7–17 tahun. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan peserta mengenai PHBS yang ditandai dengan meningkatnya rata-rata nilai post-test dibandingkan pre-test. Selain itu, peserta mampu mempraktikkan teknik mencuci tangan yang benar, memahami pentingnya menjaga kebersihan lingkungan, serta menunjukkan antusiasme selama kegiatan berlangsung. Pengabdian ini membuktikan bahwa edukasi kesehatan secara langsung mampu meningkatkan pengetahuan dan membentuk perilaku hidup bersih dan sehat sejak dini.
IN HOUSE TRAINING MANAJEMEN RISIKO DENGAN DASAR ANALISIS OPPORTUNITY SOLUTION TREE DAN FISHBONE ANALYSIS DI RUMAH SAKIT UMUM MUHAMMADIYAH METRO Fitri Yuli Mayasari; Windi Pertiwi; Maya Aprilianingsih; Retno Fajarwati; Nurreiza Rifky Pratama; Ka’bah Kiblat Perdamaian
Awal Bros Journal of Community Development Vol 7 No 2 (2026): Awal Bros Journal of Community Development
Publisher : LPPM Universitas Awal Bros

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54973/abjcd.v7i2.938

Abstract

Muhammadiyah Metro General Hospital faces significant challenges in risk management governance due to structural changes in management, gaps between formal guidelines and field practices, and fragmentation of medical and non-medical risk governance. This community service activity aims to improve human resource capacity in risk management through in-house training that integrates Opportunity Solution Tree (OST) analysis and Fishbone Diagram Analysis. The training was held on May 7, 2026, at Muhammadiyah Metro General Hospital, involving 22 participants from the board of directors, managers, and assistant managers. The training materials included basic risk management concepts, the Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) methodology based on three Risk Priority Number (RPN) parameters, and the application of Fishbone Diagrams and Opportunity Solution Trees as thinking tools in designing mitigation programs. The evaluation results using a paired t-test showed an increase in the average score from 72.35% (pre-test) to 85.88% (post-test), with a difference of 13.53%. This activity resulted in the strengthening of proactive risk assessment guidelines, standardization of the use of three risk assessment parameters (Severity, Frequency, Detection), and the adoption of a systematic framework for designing mitigation programs. Long-term implications of this activity include transforming the risk management paradigm from reactive to proactive, establishing integrated Enterprise Risk Management, and improving patient safety and corporate governance at Muhammadiyah Metro Hospital.
Analisis Penerapan SNOMED-CT sebagai Medicine-Clinical Terminology Windi Pertiwi; Yogi Catur Putra; Rizky Aprilianti Lestari; Maya Aprilianingsih; Eva Nirmala Angguniar
Jurnal Dunia Kesmas Vol 15, No 1 (2026): Volume 15 Nomor 1
Publisher : Persatuan Dosen Kesehatan Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jdk.v15i1.24592

Abstract

Implementasi Sistematisasi Nomenklatur Kedokteran-Istilah Klinis (SNOMED-CT) merupakan fondasi penting dalam mewujudkan interoperabilitas sistem informasi kesehatan. Studi ini membahas dinamika adopsi SNOMED-CT di berbagai negara, dengan fokus utama pada Korea Selatan sebagai contoh implementasi yang strategis dan terstruktur. Studi ini menggunakan pendekatan tinjauan pustaka kualitatif dengan meneliti artikel ilmiah dari jurnal peer-reviewed dan dokumen kebijakan yang diterbitkan antara tahun 2020 dan 2024. Berbagai aspek yang dianalisis meliputi kebijakan nasional, pemetaan istilah lokal, integrasi ke dalam rekam medis elektronik, dan tantangan teknis yang ada. Dalam konteks Indonesia, adopsi SNOMED-CT masih dalam tahap awal, tetapi menunjukkan prospek yang menjanjikan melalui kebijakan pemerintah, keberadaan standar istilah klinis, dan proyek percontohan di rumah sakit vertikal. Hambatan utama yang dihadapi meliputi keterbatasan infrastruktur digital, distribusi sumber daya manusia terlatih yang tidak merata, dan kebutuhan untuk mengembangkan konten lokal yang relevan, terutama dalam konteks bencana. Studi ini merekomendasikan pentingnya kolaborasi lintas sektor, pelatihan intensif bagi tenaga kesehatan dan/atau personel terkait, serta integrasi terminologi standar dengan platform SATUSEHAT. Dengan pendekatan adaptif dan partisipatif, SNOMED-CT dapat menjadi landasan semantik yang kuat untuk pengembangan ekosistem data kesehatan digital yang inklusif dan terintegrasi di Indonesia.
Co-Authors Alfian Syahrul Purnama Andini Riska Dewani Aprilianingsih, Tsabita Hanan Faiza Aulia Rahma Oktapianingtyas Azwar Amien Tohari Barokah Kurnia Sari Darya Aisya Candra Defti Ekiya Sari Diky Saputra Dita Tri Sekarwati Dita Tri Sekarwati Elvina Dwi Saputri Eva Nirmala Angguniar Fina Maharani Putri Finda Novita Anggreeni Firnanda Elgi Taura Fitri Cahya Bintang Ginanjar Prastio Irfan, Muhammad Fuadul Ka’bah Kiblat Perdamaian Lintang Sulistya Mayasari, Fitri Mayasari, Fitri Yuli Mayasari, Nada Cahya Pramesti Mutiara Az-Zahra Nazwa Eleanora Nur Baiti Nurbaiti Nurbaiti Nurreiza Rifky Pratama Putra , Yogi Catur Retno Fajarwati Retno Sofy Safira Rizky Aprilianti Lestari Rizky Aprilianti Lestari Rizky Aprilianti Lestari Safira, Retno Sofy Selvianingsih Sevita Sari Silva Ayu Febrianti Tyas Nurul Mudaminah Viska Oktaviana Windi Pertiwi Yogi Catur Putra Yogi Catur Putra Yogi Catur Putra