Puspitasari, Anjli
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

HUBUNGAN MASYARAKAT STRATEGI KOMUNIKASI PT PERTAMINA HULU ROKAN ZONA 4 LAPANGAN PENDOPO DALAM MENJAGA CITRA POSITIF DI DESA BENAKAT MINYAK Puspitasari, Anjli; Muhaimin, Ahmad; Nurprameswari, Sonia
Jurnal Network Media Vol 9, No 1 (2026): NETWORK MEDIA
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/jnm.v9i1.7495

Abstract

Strategi komunikasi Public Relations PT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Pendopo Field dalam mempertahankan citra positifperusahaan di Desa Benakat Minyak. Menggunakan metodepenelitian kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melaluiwawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian inimenerapkan teori stakeholder Edward Freeman (1984) sebagaikerangka analisis utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwaPT Pertamina Hulu Rokan Zona 4 Pendopo Field menerapkanstrategi komunikasi yang terencana, berkelanjutan, dan adaptif. Strategi ini mencakup pelaksanaan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang partisipatif, menjalin hubunganharmonis melalui komunikasi terbuka, responsif terhadapkeluhan masyarakat, dan melibatkan stakeholder lokal dalammenjaga citra perusahaan. Implementasi CSR yang berorientasipada pemberdayaan, komunikasi dua arah yang transparan, sertapenanganan isu yang cepat dan melibatkan masyarakat, terbuktiefektif dalam membangun kepercayaan dan memperkuat citrapositif perusahaan di Desa Benakat Minyak.