Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP ETIKA BISNIS TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN DALAM TRANSAKSI E-COMMERCE: Indonesia Putri Anggriani, Desta; Tambunan, Suryani Nathasya; Sidabutar, Monica Septiana; Pasaribu, Kristin; Jakfar
Journal Ilmiah Rinjani : Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani Vol. 14 No. 1 (2026): Journal Ilmiah Rinjani: Media Informasi Ilmiah Universitas Gunung Rinjani
Publisher : LPPM Universitas Gunung Rinjani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53952/jir.v14i1.655

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah mentransformasi dunia bisnis melalui platform e-commerce, namun perkembangan ini juga membawa tantangan etis terkait transparansi, keamanan data, dan kejujuran transaksi yang memengaruhi kepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan prinsip-prinsip etika bisnis dapat membangun dan meningkatkan kepercayaan konsumen dalam transaksi e-commerce. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan menganalisis 20 artikel jurnal yang relevan dari tahun 2021 hingga 2025. Hasil penelitian menujukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip etika bisnis yang mencakup kejujuran, transparansi, akuntabilitas, otonomi, dan keadilan secara signifikan dapat meningkatkan kepercayaan konsumen.