Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Leonardo, Jacksen
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Aplikasi, Variasi Produk Dan E-Servicescape Terhadap Kepuasan Konsumen Tokopedia Leonardo, Jacksen; Saribu, Holfian Daulat Tambun; Saragih, Rintan Br
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10359

Abstract

Banyaknya persaingan e-commerce atau aplikasi pembelian menyebabkan konsumen memiliki banyak pilihan dalam menentukan dimana akan melakukan pembelian. Penelitian ini dilatarbelakangi untuk menganalisis pengaruh kualitas aplikasi, variasi produk dan e-servicescape terhadap kepuasan konsumen Tokopedia. Metode penelitian adalah kuantitatif. Jumlah sampel sebnayak 130 responden dengan teknik sampling convenience. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian memperoleh kualitas aplikasi, variasi produk dan e-servicescape berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Tokopedia baik secara parsial maupun bersamaan.
Co-Authors Saragih, Rintan Br Saribu, Holfian Daulat Tambun