Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Erizal, Oki Putra
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Product Quality, Brand Equity, dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Konsumen Pada Pengguna Lazada di Kota Pekanbaru Erizal, Oki Putra; Nofrida, Fitri Ayu; Abunawas, Abunawas
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 10 No. 1 (2026)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v10i1.36850

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh product quality, brand equity, dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen pengguna Lazada di Kota Pekanbaru. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei terhadap 112 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product quality, brand equity, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas produk, penguatan ekuitas merek, dan pembangunan kepercayaan untuk mempertahankan loyalitas pengguna e-commerce.
Co-Authors Abunawas, Abunawas Nofrida, Fitri Ayu