Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Al-Idarah : Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam
Hidayan, Nanda
Unknown Affiliation
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN Hidayan, Nanda; Faiz Zainuddin; Nurul Nafilah
Al-Idarah Vol 4 No 1 (2023): Al-Idarah : Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam
Publisher : Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/idarah.2023.v4i1.53-73

Abstract

Beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah harga dan lokasi. Harga merupakan nilai tukar dari sebuah produk atau jasa yang nilainya ditentukan dan ditetapkan oleh penjual atau pembeli melalui tawar menawar. Lokasi adalah tempat bertransaksi berbagai aktivitas pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian atau penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. Metode penelitian yang dilakukan adalah metode kuantitatif melalui pendekatan asosiatif. Lokasi penelitian, yakni Toko Berkah Ilahi Mayang Jember. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yakni berjumlah 80 orang. Metode pemilihan sampel dalam penelitian ini berupa sampel jenuh (sensus). Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji-t, dan uji-f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Harga (X1) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen di toko berkah Ilahi Mayang Jember; (2) Lokasi (X2) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen di toko Berkah Ilahi Mayang Jember; dan (3) Harga (X1) dan Lokasi (X2) berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan konsumen di toko Berkah Ilahi Mayang Jember. Berdasarkan analisis tersebut, maka diketahui bahwa arah dan besarnya tingkat hubungan antara variabel harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen sebesar 62,7%.
Pengaruh Islamic Branding dan Kualitas Pelayanan Islami terhadap Kepuasan Konsumen Kopontren Al Mubarok Cabang Kalisat Jember: Pengaruh Islamic Branding dan Kualitas Pelayanan Islami terhadap Kepuasan Konsumen Kopontren Al Mubarok Cabang Kalisat Jember Hidayan, Nanda; Moh. Ainul Fikri; Ali, Misbahul
Al-Idarah Vol 6 No 1 (2025): Al-Idarah : Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam
Publisher : Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam Universitas Ibrahimy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35316/idarah.2025.v6i1.72-89

Abstract

The many types of retail in Indonesia certainly give rise to competition between retailers, so there needs to be an effective strategy to be able to compete with similar retailers, one of which is by creating consumer satisfaction through Islamic branding and Islamic service quality. This research uses a quantitative approach and the population of this research is all consumers of Kopontren Al Mubarok Branch Kalisat Jember. Data collection techniques were carried out using observation, questionnaires, interviews and documentation. Data analysis uses instrument tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis and hypothesis testing. The research results show that Islamic branding partially has a significant effect on consumer satisfaction at the Kopontren Al Mubarok Branch Kalisat Jember as proven by hypothesis testing which shows the tcount>ttable value (3.206>2.006) and the significance value is smaller than the specified significance level (0.002<0.05) . Islamic service quality partially has a significant effect on consumer satisfaction at the Kopontren Al Mubarok Branch Kalisat Jember, proven by hypothesis testing which shows the tcount>ttable value (2.620>2.006) and the significance value is smaller than the specified significance level (0.011<0.05). Islamic branding and Islamic service quality simultaneously have a significant effect on consumer satisfaction at Kopontren Al Mubarok Branch Kalisat Jember as proven by hypothesis testing which shows the Fcount>Ftable value (29.159>2.804) and the significance value is smaller than the specified significance level (0.000<0.05 ).
Co-Authors Ali, Misbahul Faiz Zainuddin Moh. Ainul Fikri Nurul Nafilah