Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata)
Ni Kadek Septiarini
Program Studi Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata, Universitas Udayana
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH FASILITAS DAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN NUSANTARA DI PURA AGUNG BESAKIH Ni Kadek Septiarini; Yayu Indrawati; Ni Gusti Ayu Susrami Dewi
Jurnal IPTA (Industri Perjalanan Wisata) Vol. 13 No. 1 (2025): Jurnal IPTA (July 2025)
Publisher : Department of Tour and Travel Studies, Faculty of Tourism, Udayana University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24843/IPTA.2025.v13.i01.p13

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai pengaruh fasilitas dan layanan terhadap kepuasan wisatawan nusantara di Pura Agung Besakih, destinasi wisata religi di Bali yang telah mengalami peningkatan infrastruktur dan pelayanan. Fasilitas yang dikaji meliputi gedung parkir, toilet umum, kios dagang, ruang ganti, dan area makan (wantilan), sedangkan aspek layanan berfokus pada penyediaan shuttle. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden yang dipilih melalui penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda, setelah sebelumnya diuji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas dan layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas fasilitas dan layanan dalam meningkatkan kepuasan, mendorong kunjungan ulang, serta potensi rekomendasi dari wisatawan.
Co-Authors Ni Gusti Ayu Susrami Dewi Yayu Indrawati