Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora
Fatkhuri
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta
Humanities Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analisis Pengaruh Kebijakan Penggunaan E-Money dan Tiket Digital Go-jek Terhadap Transparansi Sistem Pembayaran KAI Tia Aisyah; Alisa Safira; Rahma Azizah; Keisya Damayanti; Fatkhuri
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 5 No. 1 (2025): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v5i1.2524

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kebijakan penggunaan e-money dan tiket digital melalui aplikasi GOJEK terhadap transparansi pembayaran dan inklusivitas layanan PT Kereta Api Indonesia (KAI). Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan penyebaran kuesioner kepada 131 responden pengguna layanan KAI dan aplikasi GoTransit di wilayah Jakarta. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 131 responden pengguna layanan KAI dan dianalisis dengan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan digitalisasi pembayaran memiliki pengaruh positif terhadap transparansi transaksi, efisiensi pelayanan, dan kemudahan akses informasi bagi pengguna. Namun, kebijakan ini masih menghadapi hambatan dalam hal kesenjangan digital, terutama di kalangan lansia, kelompok berpenghasilan rendah, dan individu dengan literasi digital yang terbatas. Temuan ini menekankan pentingnya peran negara dalam menjamin akses yang adil terhadap layanan digital publik melalui kebijakan inklusif, literasi digital, dan pengawasan terhadap aplikasi pihak ketiga. Kontribusi penelitian ini bagi ilmu politik terletak pada pemahaman bahwa implementasi e-government melalui kemitraan publik-swasta dalam sektor transportasi publik perlu memperhatikan aspek keadilan sosial, transparansi tata kelola, dan keterlibatan seluruh kelompok masyarakat dalam sistem pelayanan digital.
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Aplikasi M-Paspor dalam Perspektif Implementasi E-Government di Indonesia Oktavia Anggi Ramadhani; Khansa Nabilla Lutfiyah; Devita Larasati Tupen; Fadhia Chalisha Adzzahra; Fatkhuri
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 5 No. 1 (2025): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v5i1.2622

Abstract

This study aims to analyze the level of user satisfaction with the M-Paspor application and assess the factors that influence it in the context of e-government implementation in Indonesia. This study uses a descriptive qualitative approach, with data collection through literature studies, secondary data, and analysis of user reviews on Google Play Store from January to March 2025. The analysis was conducted using a thematic approach based on the IS Success Model theory, which consists of six dimensions: system quality, information quality, service quality, usage, user satisfaction, and individual impact. The results of this study indicate that the M-Paspor application is capable of improving the efficiency of digital passport application services and significantly reducing queues at immigration offices. Features such as digital document uploads, online queue scheduling, and automatic app notifications are considered to provide convenience and speed up the service process. However, various technical challenges were also identified, such as system errors, slow app response times, and difficulties accessing features, which remain the primary complaints of users. Additionally, the app's non-intuitive navigation and the need for repeated data entry also impact user satisfaction, particularly among those less familiar with technology. This study indicates that the success of e-government through the M-Paspor app is not solely determined by technological sophistication but also by service responsiveness, ease of access, and public acceptance and satisfaction with government digital innovations. These findings are expected to contribute practically to the development of more efficient, transparent, and user-satisfaction-oriented digital public services
Edukasi Lingkungan melalui Pembiasaan Penggunaan Tumbler untuk Mengurangi Sampah Plastik di SDN Pondok Labu 02 Cilandak, Jakarta Selatan Nikolas Silitonga; Fatkhuri
Jurnal ISO: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora Vol. 6 No. 1 (2026): June
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/iso.v6i1.3684

Abstract

Permasalahan  Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pembiasaan penggunaan tumbler sebagai upaya mengurangi sampah plastik serta menumbuhkan kesadaran dan karakter peduli lingkungan pada siswa di SDN Pondok Labu 02 Cilandak, Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi yang melibatkan siswa, guru, dan pihak sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembiasaan penggunaan tumbler berdampak positif terhadap peningkatan kesadaran siswa dalam mengurangi penggunaan plastik sekali pakai serta membentuk sikap tanggung jawab dan disiplin lingkungan. Dukungan guru, kebijakan sekolah, dan penyediaan fasilitas pendukung menjadi faktor penting dalam keberhasilan pembiasaan tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pembiasaan penggunaan tumbler merupakan strategi sederhana namun efektif dalam mengurangi sampah plastik sekaligus memperkuat pendidikan karakter dan budaya peduli lingkungan sejak usia dini.
Co-Authors Alisa Safira Devita Larasati Tupen Fadhia Chalisha Adzzahra Keisya Damayanti Khansa Nabilla Lutfiyah Nikolas Silitonga Oktavia Anggi Ramadhani Rahma Azizah Tia Aisyah