Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan
Riawan
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk dan Emotional Branding Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada KFC Plaza Lawu Madiun Aqiko Haryvalen; Riawan; Tegoeh Abrianto
Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan Vol. 6 No. 2 (2025): April
Publisher : Penerbit Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53697/emak.v6i2.2340

Abstract

Meningkatnya pola konsumsi masyarakat terhadap makanan instan atau makanan cepat saji membuktikan bahwa masyarakat Indonesia saat ini dapat digolongkan sebagai masyarakat yang konsumtif. Tingkat konsumsi makanan cepat saji ini juga didukung dengan banyaknya bermunculan restoran cepat saji di Indonesia, tercatat restoran cepat saji ternama mampu mendirikan ribuan hingga puluhan ribu gerai yang masuk ke pasar Indonesia. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di KFC Plaza Lawu Madiun. Sampel penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di KFC Plaza Lawu Madiun lebih dari 1 kali dengan menggunakan teknik purposive sampling dan jumlah sampel sebanyak 160 responden. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS 25. Penelitian ini menghasilkan uji parsial (t) sebagai berikut kepuasan pelanggan (X1) = 0,000, kualitas produk.
Pengaruh Ketersediaan Produk, Layanan, dan Lokasi Bisnis terhadap Keputusan Berkunjung di Toko Dua Bersaudara Langgeng Setiawan; Riawan; Ferry Setiawan
ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 10 No. 1 (2026): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/iso.v10i1.3669

Abstract

Perkembangan sektor ritel menunjukkan perubahan signifikan akibat digitalisasi dan meningkatnya persaingan dari ritel modern serta platform daring. Kondisi ini menekan keberlangsungan ritel lokal, khususnya UMKM, yang memiliki keterbatasan sumber daya. Di wilayah non-metropolitan seperti Kabupaten Pacitan, ritel lokal masih memiliki peluang bertahan, namun keberhasilannya semakin ditentukan oleh kemampuan menyediakan produk yang relevan, kualitas layanan, serta lokasi usaha yang strategis. Meskipun berbagai studi telah membahas perilaku konsumen ritel, penelitian yang berfokus pada konteks ritel lokal dengan integrasi ketiga faktor tersebut masih terbatas. Selain itu, penggunaan kerangka Theory of Planned Behavior dalam menjelaskan keputusan berkunjung pada ritel lokal belum banyak dieksplorasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketersediaan produk, kualitas layanan, dan lokasi bisnis terhadap keputusan berkunjung konsumen.
Co-Authors Aqiko Haryvalen Ferry Setiawan Langgeng Setiawan Tegoeh Abrianto