Garuda - Garba Rujukan Digital

PERAN PERSEPSI OTENTISITAS, PERSEPSI NILAI, PERSEPSI RISIKO DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI PADA AIRBNB DAN HOTEL DI BALI Ermawati; Santi Budiman; Arif Siaha Widodo; Damiasih Damiasih
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol. 13 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jpsb.v13i2.4850

Airbnb has become a serious competitor to conventional hotels in the sharing economy. This study aims to compare the factors influencing customer satisfaction and repurchase intentions among Airbnb and hotel users in Bali. Using a survey method with 230 respondents, the factors examined included perceived authenticity, perceived value, and perceived risk. The results showed that perceived authenticity and perceived risk had a positive and significant influence on customer satisfaction. Meanwhile, perceived risk did not have a significant negative influence. Other findings indicate that customer satisfaction positively and significantly influenced repurchase intentions. While there was a significant difference in satisfaction levels between Airbnb and hotel users, there was no significant difference in repurchase intentions between the two groups.

Pengaruh Manajemen Pendampingan Psikososial dan Aktivitas Terapeutik Terhadap Peningkatan Quality of Life Lansia Terlantar di UPT Budhi Dharma Saptaningsih Sumarmi; Tasrim Tasrim; Angga Kurniawan; Arif Siaha Widodo
SAJMR : Southeast Asian Journal of Management and Research Vol. 4 No. 3 (2026): Agust
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/sajmr.v4i3.641

Lansia terlantar merupakan kelompok rentan yang memerlukan pelayanan terpadu untuk memenuhi kebutuhan psikologis, sosial, dan emosional. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas pendampingan psikososial dan aktivitas terapeutik dalam meningkatkan kesejahteraan psikososial lansia di UPT Rumah Pelayanan Sosial Lanjut Usia Terlantar Budhi Dharma. Program dilaksanakan selama 18 hari dengan melibatkan 58 lansia melalui pendampingan psikososial, terapi aktivitas kelompok, kegiatan spiritual, hiburan, dan evaluasi partisipatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta penilaian terhadap partisipasi peserta. Hasil menunjukkan bahwa program mampu meningkatkan interaksi sosial, partisipasi dalam kegiatan, rasa percaya diri, dan kondisi emosional lansia. Rata-rata capaian kegiatan mencapai 81%, dengan tingkat antusiasme tertinggi pada kegiatan hiburan dan bernyanyi bersama (85%), diikuti pendampingan psikososial (82%), kegiatan spiritual dan motivasi (80%), serta terapi aktivitas kelompok (78%). Pendekatan humanistik dan partisipatif yang diterapkan juga berhasil mengurangi perilaku pasif serta menciptakan lingkungan yang lebih hangat dan suportif. Dengan demikian, pendampingan psikososial berbasis aktivitas terapeutik efektif dalam meningkatkan kesejahteraan psikososial lansia terlantar dan berpotensi menjadi model pelayanan sosial yang berkelanjutan

Systematic Literature Review: Evolusi Strategi Manajemen Pemasaran Digital dalam Era Transformasi Bisnis Bambang Sukaryono; Arif Siaha Widodo
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/h8dxwk08

Transformasi digital telah mengubah lanskap bisnis global secara fundamental, mendorong evolusi strategi manajemen pemasaran digital yang adaptif dan berbasis teknologi. Penelitian ini menggunakan pendekatan systematic literature review dengan protokol PRISMA 2020 untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mensintesis 40 artikel jurnal berkualitas tinggi yang dipublikasikan periode 2021-2025 dari berbagai database akademik internasional dan nasional. Hasil penelitian mengungkapkan tiga fase evolusi strategi pemasaran digital: fase akselerasi digital pascapandemi, fase konsolidasi berbasis big data analytics, dan fase transformasi berbasis artificial intelligence dengan hyper-personalization. Temuan menunjukkan bahwa evolusi strategi dipengaruhi oleh konvergensi faktor teknologi seperti AI dan machine learning, perubahan perilaku konsumen yang menuntut pengalaman omnichannel seamless, intensitas kompetisi dari digital-native companies, serta kapabilitas organisasional yang mencakup kepemimpinan transformatif dan literasi digital. Strategi pemasaran digital kontemporer mengintegrasikan content marketing berbasis storytelling, social media marketing multi-platform, data-driven marketing dengan analytics advanced, dan omnichannel marketing. Penelitian mengidentifikasi tantangan implementasi berupa kesenjangan kompetensi digital, kompleksitas integrasi teknologi, isu privasi data, dan keterbatasan anggaran. Kerangka konseptual yang dikembangkan menunjukkan transformasi digital sebagai enabler dengan inovasi model bisnis sebagai mediator antara strategi digital dan kinerja bisnis. Penelitian ini berkontribusi secara teoretis melalui sintesis komprehensif literatur terfragmentasi dan praktis melalui identifikasi best practices serta rekomendasi strategis bagi praktisi dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif di era transformasi bisnis.

Analisis Systematic Literature Review Terhadap Efektivitas Integrated Marketing Communication dalam Meningkatkan Brand Performance Bambang Sukaryono; Arif Siaha Widodo
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/v0135f79

Transformasi lanskap pemasaran digital menuntut reorientasi strategis komunikasi pemasaran menuju pendekatan terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja merek. Penelitian systematic literature review ini menganalisis efektivitas komunikasi pemasaran terintegrasi dalam meningkatkan brand performance melalui sintesis 40 artikel empiris periode 2020-2024 dari basis data Scopus, Web of Science, dan Google Scholar. Metodologi PRISMA diterapkan dengan kriteria inklusi artikel peer-reviewed berbahasa Inggris dan Indonesia yang mengkaji hubungan empiris komunikasi pemasaran terintegrasi dengan indikator kinerja merek. Temuan mengidentifikasi enam dimensi konstitutif yang berpengaruh signifikan: media sosial, periklanan, promosi penjualan, public relations, event marketing, dan direct marketing. Mekanisme kausal beroperasi melalui mediasi ekuitas merek, brand trust, dan customer engagement dengan efektivitas dimoderasi karakteristik industri, ukuran organisasi, dan maturitas digital. Penelitian mengonfirmasi dampak positif komunikasi pemasaran terintegrasi terhadap kesadaran merek, loyalitas pelanggan, dan kinerja finansial lintas berbagai konteks industri, memberikan kontribusi teoretis dan praktis untuk optimalisasi strategi komunikasi pemasaran kontemporer.

PERAN PERSEPSI OTENTISITAS, PERSEPSI NILAI, PERSEPSI RISIKO DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI PADA AIRBNB DAN HOTEL DI BALI Ermawati; Santi Budiman; Arif Siaha Widodo; Damiasih Damiasih
Jurnal Perilaku dan Strategi Bisnis Vol. 13 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : Universitas Mercu Buana Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26486/jpsb.v13i2.4850

Airbnb has become a serious competitor to conventional hotels in the sharing economy. This study aims to compare the factors influencing customer satisfaction and repurchase intentions among Airbnb and hotel users in Bali. Using a survey method with 230 respondents, the factors examined included perceived authenticity, perceived value, and perceived risk. The results showed that perceived authenticity and perceived risk had a positive and significant influence on customer satisfaction. Meanwhile, perceived risk did not have a significant negative influence. Other findings indicate that customer satisfaction positively and significantly influenced repurchase intentions. While there was a significant difference in satisfaction levels between Airbnb and hotel users, there was no significant difference in repurchase intentions between the two groups.

Hyperlocal Branding Strategy of Oil Products in Facing Market Competition After The National Cooking Oil Crisis Agus Krisyono; Angga Kurniawan; Arif Siaha Widodo
Jurnal Impresi Indonesia Vol. 5 No. 9 (2026): Jurnal Impresi Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jii.v5i9.8133

This study aims to analyze the hyperlocal branding strategy implemented by cooking oil products in responding to market competition following the national cooking oil crisis in Yogyakarta. The cooking oil crisis in Indonesia resulted in changes in consumer behavior, increased price sensitivity, and shifts in brand preferences. Under these conditions, companies are required to establish emotional and geographical connections with consumers through a hyperlocal branding approach. This study employed a descriptive qualitative method with data collected through observation, interviews, and documentation studies. The results indicate that hyperlocal branding strategies implemented by cooking oil products through local distribution approaches, community-based marketing communication, proximity to traditional markets, and localized pricing and promotional strategies contributed to strengthening consumer trust and maintaining product competitiveness amid competition in the national cooking oil market. This study provides implications that local-based marketing strategies can serve as an effective approach for staple products to build consumer loyalty following market disruptions.

Kedalaman Diskon dan Respons Konsumen pada Live Commerce: Tinjauan Sistematis Atas Asumsi Linearitas dan Agenda Pengujian Bentuk Fungsi Dedi Gunarto; Arif Siaha Widodo
Jurnal Impresi Indonesia Vol. 5 No. 10 (2026): Jurnal Impresi Indonesia
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/jii.v5i10.8147

Perkembangan live commerce meningkatkan penggunaan diskon sebagai strategi harga untuk memengaruhi perilaku konsumen. Tinjauan ini memetakan bentuk fungsi yang digunakan literatur untuk memodelkan hubungan antara kedalaman diskon dan respons konsumen pada live commerce, mengidentifikasi mekanisme yang menjelaskan efek diskon, menelusuri sebab pertentangan temuan antar-studi, dan menilai sejauh mana literatur perilaku konsumen terhubung dengan literatur analitik penetapan harga. Tinjauan literatur sistematis mengikuti PRISMA 2020. Pencarian dijalankan pada Scopus, Web of Science, Garuda, DOAJ, SINTA, Google Scholar, dan SSRN untuk rentang 2019–2026 dengan string tiga blok kata kunci (platform × instrumen harga × respons). Dari 500 rekaman teridentifikasi, 148 disaring pada tahap judul dan abstrak, 113 diteruskan ke tahap teks penuh, dan 60 artikel berkonteks Indonesia diekstraksi penuh pada 20 kolom data. Sintesis dilakukan secara naratif dengan vote counting arah dan signifikansi serta coding tematik lima klaster. Kolom uji non-linearitas bernilai "tidak diuji" pada 60 dari 60 artikel; bentuk fungsi tercatat linear pada 48 artikel (80,0%) dan tidak dapat ditentukan pada 12 artikel, tanpa satu pun bentuk kuadratik maupun ambang. Tidak satu pun artikel menguji moderator, dan mediator hanya diuji pada 13 artikel yang menyebar pada sebelas konstruk berbeda. Sebanyak 38 artikel (63,3%) tidak menamai kerangka teori, 56 artikel (93,3%) berdesain survei potong-lintang, tidak ada eksperimen, dan median ukuran sampel adalah 100 tanpa satu pun analisis kekuatan statistik. Secara teoretis, dominasi kerangka Stimulus–Organism–Response yang memposisikan diskon sebagai stimulus biner perlu dilengkapi kerangka yang memperlakukan kedalaman sebagai besaran bertingkat.

The Influence of Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth (E-Wom), and Customer Trust on the Purchase Decisions of MSME Products in Malioboro, Yogyakarta Ira Aswuryandari; Angga Kurniawan; Arif Siaha Widodo
Journal Research of Social Science, Economics, and Management Vol. 6 No. 2 (2026): Journal Research of Social Science, Economics, and Management
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jrssem.v6i2.1750

The development of digital technology has transformed consumer behavior in accessing information and making purchase decisions. Social media no longer functions solely as a communication platform but has also become an effective marketing channel for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). In addition, Electronic Word of Mouth (E-WOM) and customer trust have become important factors influencing consumer purchase decisions. The Malioboro area, as a tourism and trade center in Yogyakarta, provides a relevant setting for examining consumer behavior within the context of digital marketing. This study aimed to analyze the effects of social media marketing, E-WOM, and customer trust on purchase decisions for MSME products in Malioboro, Yogyakarta.This study employed a quantitative approach using a survey method. The research sample consisted of 200 respondents who had purchased MSME products in the Malioboro area. The sampling technique used was purposive sampling. Data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). The results showed that social media marketing had a positive and significant effect on purchase decisions, E-WOM had a positive and significant effect on purchase decisions, and customer trust had a positive and significant effect on purchase decisions. Among the examined variables, customer trust demonstrated the strongest influence on purchase decisions. These findings provide practical implications for MSME actors to strengthen digital marketing strategies and enhance consumer trust to improve business competitiveness.

Product Bundling sebagai Pemicu Pembelian Impulsif di Live-Streaming Commerce: Systematic Literature Review dan Model Konseptual Dedi Gunarto; Arif Siaha Widodo
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 5 No. 10 (2026): JURNAL LOCUS: Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v5i10.6432

Product bundling adalah taktik promosi harga yang nyaris selalu hadir dalam penjualan melalui siaran langsung, namun perannya sebagai pemicu pembelian impulsif belum disintesis secara sistematis. Tinjauan ini bertujuan memetakan keadaan penelitian, mengidentifikasi atribut desain bundling yang berfungsi sebagai stimulus, menjelaskan mekanisme organisme yang memerantarainya, dan menyusun model konseptual yang dapat diuji. Prosedur mengikuti PRISMA 2020 pada delapan basis data, yaitu Scopus, ScienceDirect, Emerald Insight, Taylor & Francis, SAGE, Wiley, Google Scholar, serta Garuda dan SINTA sebagai lapis konteks nasional, dengan rentang terbitan 2016 hingga September 2026. Dari 591 rekaman awal, 73 artikel memenuhi syarat dan dianalisis melalui sintesis naratif tematik atas 26 butir ekstraksi. Hasil menunjukkan bidang ini baru matang dan terbelah: 89,0 persen artikel terbit dalam lima tahun terakhir, 45,2 persen berkonteks Indonesia, 39 artikel berancangan survei berbanding 18 eksperimen, dan 33 artikel tidak menyebut kerangka teori. Dari 21 pengguna Stimulus–Organism–Response, 20 berasal dari arus live-streaming commerce dan tidak satu pun dari arus product bundling, sedangkan ketiga konstruk fokal bertemu hanya pada empat artikel. Sintesis menghasilkan lima tema yang mencakup seluruh corpus dan menunjukkan bahwa bukti kuat bundling terbatas pada luaran evaluatif, bukan pada pembelian impulsif; analisis sensitivitas atas 61 artikel memperlihatkan pola inti tersebut bertahan. Kontribusinya adalah Model Rute Ganda Bundel Terkompresi beserta dua belas proposisi yang memisahkan rute kognitif–evaluatif dari rute afektif–gairah dengan kompresi waktu keputusan sebagai pemoderasi berarah ganda, ditambah agenda riset empat belas butir dan implikasi bagi UMKM serta merek di Indonesia.

Peran Kredibilitas Ulasan Online dan Persepsi Risiko Kinerja Produk Dalam Membentuk Niat Beli Ulang melalui Citra Toko Online Widodo Kemalmadakara; Arif Siaha Widodo
MENAWAN : Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi Vol. 4 No. 6 (2026): November: MENAWAN: Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/menawan.v4i6.2762

This study examines the relationships of online review credibility and perceived product performance risk with repurchase intention through online store image in the context of EMC Official, a bookstore on Shopee. A quantitative explanatory survey simulation with a cross-sectional and nonexperimental design was used. Four hundred synthetic observations containing 16 items on a seven-point Likert scale were generated computationally; no field survey was conducted. The model was estimated using a custom Mode A PLS implementation with path weighting in Python and 10,000 bootstrap samples. All indicators met the specified measurement criteria in the synthetic dataset. Review credibility was positively related to store image (β = 0.375) and repurchase intention (β = 0.227). Product performance risk was negatively related to store image (β = −0.263), while its direct relationship with repurchase intention was not significant (β = 0.002; p = 0.963). Store image was positively related to repurchase intention (β = 0.478). The indirect effect of credibility through store image was 0.179, indicating complementary mediation. The indirect effect of risk was −0.126, indicating indirect-only mediation. Six of seven hypotheses were supported in the simulation. The model explained 24.98% of the variation in store image and 37.20% in repurchase intention. The study demonstrates how store image can statistically connect information and risk assessments with intentions to purchase again. The results depend on the data-generating assumptions and do not constitute empirical evidence about EMC Official customers. Validation using actual customers and subsequent transaction records is required.

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search