Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Biner : Jurnal Ilmu Komputer, Teknik dan Multimedia JRIIN :Jurnal Riset Informatika dan Inovasi APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Adam Bahtiar
Universitas Pamulang
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Transportation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Rancang Bangun Website Bengkel Mobil Modern dengan Fitur Pemesanan Servis, Estimasi Biaya, dan Chat Pelanggan Rama Achmad Fadillah; Rama Nittia Khadifa; Muhammad Raihan Syahputra; Robi Farhan Anshori; Mohamad Taufik Wibowo; Shita Nurul Ayasha; Adam Bahtiar; Silvi Fitriya; Aditya Kusuma Wardana; Rahmat Hidayat; Simon Simarmata
APPA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 5 (2026): APPA : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital menjadi kebutuhan mendesak bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Namun, sebagian besar bengkel mobil skala UMKM masih bergantung pada sistem administrasi manual yang berpotensi menimbulkan ketidakefisienan, kesalahan pencatatan, dan keterbatasan komunikasi dengan pelanggan. Penelitian pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan website bengkel mobil modern yang dilengkapi dengan fitur pemesanan servis online, estimasi biaya otomatis, dan chat pelanggan. Metode pelaksanaan mengadopsi pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall yang dimodifikasi melalui integrasi umpan balik iteratif pada tahap pengujian dan evaluasi. Implementasi dilakukan pada mitra TDY Auto Service yang berlokasi di Kecamatan Bojongsari, Kota Depok. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi administrasi, memperbaiki akurasi pencatatan data, serta meningkatkan kualitas komunikasi antara bengkel dan pelanggan. Monitoring penggunaan selama dua minggu menunjukkan peningkatan jumlah pemesanan servis melalui website dan respon positif dari mitra maupun pelanggan. Dengan demikian, website bengkel mobil modern yang dikembangkan terbukti relevan dan efektif sebagai solusi digital bagi UMKM otomotif.
Rancang Bangun Aplikasi Customer Relationship Management (CRM) pada PT Impala Films Farizi Ilham; Adam Bahtiar; Rahmat Hidayat; Rizky Hermawan
Jurnal Riset Informatika dan Inovasi Vol 4 No 3 (2026): JRIIN : Jurnal Riset Informatika dan Inovasi (INPRESS)
Publisher : shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan guna mempertahankan loyalitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan. PT Impala Films sebagai perusahaan yang bergerak di bidang industri kreatif menghadapi tantangan dalam mengelola data pelanggan, interaksi, serta pelayanan secara efektif dan terintegrasi. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem yang mampu mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi Customer Relationship Management (CRM) pada PT Impala Films. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah metode Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ini dirancang untuk membantu perusahaan dalam mengelola data pelanggan, riwayat interaksi, serta meningkatkan efisiensi pelayanan dan komunikasi dengan pelanggan. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi CRM yang dapat mempermudah PT Impala Films dalam mengelola hubungan pelanggan secara terstruktur dan terintegrasi. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan, mempercepat proses pengolahan data, serta mendukung pengambilan keputusan yang lebih tepat.
Enhanced TextCNN dengan Gated Mechanism dan Aspect Fusion untuk Klasifikasi Rating Film Berdasarkan Ulasan Pengguna Rahmat Hidayat; Nur Laelasari; Adam Bahtiar; Rizky Hermawan; Perani Rosyani
BINER : Jurnal Ilmu Komputer, Teknik dan Multimedia Vol. 3 No. 5 (2025): BINER : Jurnal Ilmu Komputer, Teknik dan Multimedia
Publisher : CV. Shofanah Media Berkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research proposes an Enhanced TextCNN architecture, integrating a Gated Mechanism and Aspect Fusion to address challenges in automatic movie rating classification from user reviews, such as text complexity and the need to understand sentiment towards specific aspects (e.g., plot, acting). The proposed model incorporates Gated Linear Units (GLU) as an adaptive filter in the convolutional layers to suppress noise and enhance key features, alongside an aspect fusion layer that employs multi-head self-attention to explicitly extract and weight information relevant to specific movie aspects from the text, enabling context-aware classification. Experimental results on a dataset of 50,000 movie reviews show the model achieves an accuracy of 85.67% and a weighted F1 score of 85.55%, significantly outperforming the baseline TextCNN (78.34% accuracy) by a 7.33% improvement, while also demonstrating robustness across reviews of varying lengths and offering better computational efficiency compared to more complex models like BERT.
Co-Authors Aditya Kusuma Wardana Farizi Ilham Mohamad Taufik Wibowo Muhammad Raihan Syahputra Nur Laelasari Perani Rosyani Rahmat Hidayat Rama Achmad Fadillah Rama Nittia Khadifa Rizky Hermawan Robi Farhan Anshori Shita Nurul Ayasha Silvi Fitriya Simon Simarmata